Bloomberg — Meta Platforms Inc. (META) está expandiendo su chatbot impulsado por IA a 21 nuevas ubicaciones, incluidos el Reino Unido y Brasil, donde el gigante de las redes sociales tiene un número significativo de usuarios, anunció la compañía el miércoles.
Meta AI, el chatbot de la compañía, permite a los usuarios conversar y obtener recomendaciones en sus aplicaciones de Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger. También está disponible como asistente de voz en las gafas inteligentes y los auriculares de realidad mixta del gigante de las redes sociales. Casi 500 millones de personas usan Meta AI cada mes, dijo el mes pasado el CEO, Mark Zuckerberg.
Meta AI estará disponible a partir del miércoles en Filipinas, Reino Unido, Brasil y otros países de América Latina, incluyendo Bolivia, Guatemala, Paraguay, además de otros de Asia, anunció la compañía en un comunicado. Junto con la expansión, el chatbot también agregará soporte para nuevos idiomas, incluido el tagalo el miércoles y el árabe y el tailandés en un futuro cercano. Eventualmente, Meta AI estará disponible en 43 países y una docena de idiomas, dijo la compañía.
Zuckerberg ha centrado a la compañía desde el año pasado en agregar inteligencia artificial a sus productos, una estrategia a la que se le atribuye el reciente crecimiento de usuarios y el éxito publicitario. El énfasis en la IA, que requiere gastar enormes cantidades de dinero en potencia informática, se aleja de la atención anterior de la empresa en el metaverso, un mundo virtual para trabajar y jugar. El cambio ha atraído a los inversores, que han impulsado las acciones un 67% este año en comparación con un salto del 20% en el S&P 500.
A principios de este año, Meta también había planeado lanzar su chatbot de IA en la UE, antes de enfrentarse al rechazo de las regulaciones. El gran modelo de lenguaje de la compañía, llamado Llama, se entrena en parte utilizando publicaciones públicas en Facebook e Instagram. En junio, Meta anunció planes para comenzar a capacitar a Llama en las publicaciones de usuarios europeos, pero solo unos días después dijo que pausaría esos planes indefinidamente después de que la Comisión de Protección de Datos de Irlanda rechazara su decisión. En ese momento, Meta dijo que todavía planeaba llevar el producto a Europa, pero se negó a compartir un cronograma.
Un portavoz de Meta dijo que la compañía no tenía nada más que compartir sobre sus planes para expandir el chatbot a la UE.
Los productos de Meta se han enfrentado a desafíos regulatorios en la UE por el manejo de datos personales por parte de la empresa. En julio, la UE advirtió a Meta que se arriesgaba a ser multada por hacer pagar a los europeos para bloquear sus datos en Instagram y Facebook para que no se utilizaran para anuncios. La semana pasada, el Tribunal de Justicia de la UE ordenó a Meta que dejara de utilizar los datos relacionados con la sexualidad de una persona para la segmentación de anuncios.
Junto con la expansión de Meta AI en todas sus aplicaciones, el chatbot también estará disponible en las gafas Ray-Ban Meta en el Reino Unido y Australia.
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