Bloomberg Línea — Una recomendación para quienes deseen vender, obsequiar o llevar a servicio técnico un dispositivo iPhone es borrar todo su contenido, no solo para que la memoria tenga más espacio, sino por motivos de seguridad: evitar que los datos estén al alcance de cualquiera. En ese sentido, lo sugerido es restablecer el celular a la configuración de fábrica.
A continuación, los pasos para lograrlo:
Hacer una copia de seguridad del dispositivo
Lo primero que sugiere la página de soporte de Apple (AAPL) es realizar una copia de seguridad del dispositivo para restaurar los datos más adelante, incluso en un celular nuevo. Para ello, hay dos alternativas: a través de iCloud o de una Mac.
Copia de respaldo con iCloud
Realizar una copia de seguridad con iCloud es más sencillo de lo que algunos imaginan, se puede hacer de forma manual o automático.
Para hacerlo de forma manual, se deberá conectar el dispositivo a una red Wi-Fi, ir Configuración y tocar iCloud. Luego, seleccionar Respaldo en iCloud y, acto seguido, Realizar respaldo ahora.
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Si aparece una alerta que indica que no hay suficiente espacio de almacenamiento en iCloud para completar el respaldo, será necesario comprar más espacio o, en su defecto, pensar en qué archivos o aplicaciones se puede eliminar.
Para activar la copia de respaldo automática, hay que ir a Configuración, iCloud, Respaldo y cerciorarse de que la opción Respaldar este dispositivo se encuentre activada.
Copia de respaldo con Mac
Si se trata de una Mac con macOS Catalina o versiones posteriores, se deberá abrir una ventana del Finder. Una vez hecho esto, hay que conectar el dispositivo en el computador mediante un cable USB.
Se solicitará el código de seguridad del dispositivo o aparecerá la alerta: “¿Confiar en esta computadora?”. Después, solo hay que seguir una serie de pasos y, finalmente, tomar nota de la contraseña, puesto que sin ella no se podrá acceder a los datos nuevamente.
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Para concluir el proceso, basta seleccionar la opción: Realizar respaldo ahora. El consejo es verificar que la copia de seguridad se haya realizado de manera correcta. ¿Cómo? Observando la fecha y la hora del último respaldo.
Restablecer de fábrica un iPhone
Quienes ya realizaron la copia de seguridad y confirmaron que podrán acceder a sus datos más adelante, pueden seguir el siguiente instructivo:
- Ir a Configuración, General, Transferir o restablecer dispositivo.
- Ingresar el código o la contraseña de la cuenta de Apple, en caso de que el dispositivo la solicite.
- Confirmar que se desea borrar el dispositivo y restablecerlo a su versión de fábrica. Quienes tengan una eSIM también pueden borrarla o guárdala. En caso de que se borre, se deberá acudir al operador de telefonía para reactivarla.
