El gigante informático Alphabet logró algo que pocas empresas han conseguido: que su producto, Google, se convierta en verbo. Buscar en Internet pasó a ser “googlear”, para el común de la gente. La pregunta es si la irrupción de la inteligencia artificial generativa puede representar una amenaza al reinado del gigante.
Por el momento, todo pareciera indicar que no, que el metabuscador más importante de todos se mantiene estable, aunque también es cierto que el modelo de lenguaje ChatGPT avanza a pasos agigantados. Si bien son artefactos de naturaleza muy distinta, la competencia por el tiempo de los usuarios, que es finito, puede cambiar el escenario.
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Los números de Google y los de ChatGPT
Los datos de Statcounter de noviembre muestran que, en noviembre, la participación global de mercado de búsqueda de Google aumentó 64 puntos básicos mes a mes, aunque bajó 156 pb interanual, alcanzando el 90%. El buscador que le sigue, es decir, Bing, apenas tiene un 3,9% de participación.
Dado el ingreso de nuevas plataformas de inteligencia artificial (no incluidas en los datos de participación de búsqueda), las visitas diarias (web móvil + escritorio) podrían ser una mejor medida de la actividad de los usuarios. Según destaca un informe de Bank Of America (BofA), al 30 de noviembre, el promedio móvil de 7 días muestra:
- Visitas globales a Google: +1% mes contra mes (m/m), alcanzando 2,7 mil millones.
- ChatGPT: +5% (m/m), llegando a 130 millones.
- Bing: -5% m/m, con 56 millones.
- Gemini: sin cambios m/m, con 9 millones.
En Estados Unidos, las visitas fueron:
- Google: -2 % m/m, con 526 millones.
- ChatGPT: -10 % m/m, con 17 millones.
- Bing: -4 % m/m, con 13 millones.
- Gemini: -6 % m/m, con 1,3 millones.
Entre las nuevas plataformas de IA que sigue BofA, el tráfico web combinado diario es inferior al 0,3% del de Google. En noviembre, el tráfico global de Perplexity bajó 7% m/m, con 3,3 millones, mientras que Claude cayó un 10 % m/m, con 2,7 millones. En general, no se observa impacto en el tráfico de Google debido a la introducción de AIO, ni tampoco un descenso significativo derivado del uso de la competencia de IA.
Los números muestran que la diferencia de Google con respecto a otras plataformas continúa siendo abismal. No obstante, ChatGPT crece, mientas los buscadores muestran números estables.