Bloomberg Línea — No son los jóvenes los más interesados en la Inteligencia Artificial (IA).
Las personas de la Generación X, nacidas entre mediados de los 60 y finales de los 70, son los alumnos más comprometidos con los nuevos cursos de IA generativa, según Jeff Maggioncalda, CEO de Coursera (COUR), una de las mayores plataformas de cursos online del mundo.
“Los Gen Xers representan solo el 14% del total de estudiantes, pero consumen el 22% del contenido de IA generativa. En Brasil, el 33% de los cursos de IA generativa son consumidos por Gen Xers. En otras palabras, no son los más jóvenes los que más participan”, dijo el CEO de Coursera en una entrevista con Bloomberg Línea.
Según el directivo, la tendencia a buscar cualificación en habilidades asociadas a la IA es una realidad cada vez más presente que ya está impulsando significativamente los resultados de la compañía.
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“Estamos viendo alrededor de cuatro inscripciones por minuto en cursos de IA generativa y ya hemos tenido más de 2 millones de inscripciones en estos cursos. Los millennials son el grupo más representado”, dijo, refiriéndose a la generación de entre 28 y 44 años.
La información sobre el mayor interés de las personas de entre 44 y 64 años sugiere, por tanto, que el impacto de la IA en el mercado laboral puede ir más allá de las generaciones más jóvenes, como la Generación Z, que incluye a las personas de entre 14 y 29 años.
Según el CEO de Coursera – empresa que cotiza en el Nasdaq y cuenta con 155 millones de usuarios registrados en todo el mundo – solo el 8% de los estudiantes que realizan cursos de IA generativa en Brasil pertenecen a la Generación Z, mientras que los millennials representan algo más de la mitad.
En términos de género dentro de la Generación X, hay un predominio de interés entre los hombres, que representan casi nueve de cada diez estudiantes en cursos asociados con IA generativa.
Certificaciones con big techs
Maggioncalda dijo que la propia Coursera se ha visto impactada por la IA generativa: 4.700 cursos se han traducido a 22 idiomas utilizando IA generativa, lo que ha tenido el impacto de aumentar las tasas de finalización y ampliar el acceso global.
“Estamos viendo que muchos más estudiantes toman cursos traducidos”, dijo.
La IA también se ha utilizado para acelerar la producción de contenidos, con impactos financieros positivos para Coursera, que obtuvo un beneficio neto de US$13,8 millones en el segundo trimestre de 2024. Los datos del tercer trimestre se publicarán el jueves, 24 de octubre.
Como parte de su estrategia de oferta de contenidos, la empresa también ha lanzado nuevos certificados profesionales en colaboración con Google Cloud, IBM, Meta y Microsoft, que reflejan la creciente demanda de competencias en IA en el mercado laboral.
Certificaciones como Google Data Analytics, IBM Data Science, Microsoft Cybersecurity y Meta Marketing Analytics, entre otras, son codiciadas por quienes buscan cambiar de trabajo o iniciarse en este campo.
Hay otros usos de la IA en Coursera.
“Para los profesores es difícil saber si la IA creó la respuesta o si fue el alumno. Hemos creado una serie de recursos diferentes en Coursera, como un tutor de IA que empieza a preguntarte cómo has escrito tu trabajo. Es como defender tu tesis. Te pregunta «¿cómo se te ocurrió la idea para tu tesis? Y de dónde sacaste los datos mencionados en el segundo párrafo’”, dice Maggioncalda.
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El Dr. Jules White, catedrático de Informática de la Universidad de Vanderbilt, dirige las iniciativas de la institución estadounidense sobre cómo adoptar la IA en las operaciones docentes.
La universidad ha creado hasta ahora algo más de diez cursos con IA y utiliza la tecnología no sólo como tutor de los estudiantes, sino como herramienta para ayudar a evitar las trampas.
Coursera anunció recientemente nuevas especializaciones y certificados de socios como DeepLearning.AI, la Universidad de Vanderbilt, la Universidad de Michigan y la Universidad de Colorado en Boulder.
El directivo dijo que el modelo de plataforma para vender cursos en línea ha demostrado ser sostenible y saludable para Coursera, a diferencia de jugadores como el indio Byju’s.
“En 2021 salimos a bolsa y recaudamos US$500 millones. Tenemos US$700 millones en efectivo y ninguna deuda. Hemos sido rentables durante muchos trimestres y lo seremos en 2024″, dijo.
En el segundo trimestre, la empresa generó un flujo de caja libre de aproximadamente US$17 millones.
El año pasado, la empresa devolvió US$95 millones a los accionistas a través de la recompra de acciones.
Aun así, la empresa, como otras del sector educativo, también ha sufrido la ralentización del mercado de cursos en línea durante la pandemia y el periodo postcovídico. “Pero fundamentalmente, la gente necesita aprender nuevas habilidades”, dijo el ejecutivo.
En el segundo trimestre de 2024, Coursera tuvo casi siete millones de nuevos estudiantes en la plataforma, uno de los mayores aumentos trimestrales desde 2020.
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