Bloomberg — Las ganancias de American Express Co. (AXP) aumentaron un 12% debido a que los consumidores adinerados gastaron más de lo esperado por los analistas en sus tarjetas de crédito durante las fiestas, una condición favorable que la firma dijo que espera que continúe.
El volumen de transacciones con tarjetas de crédito y otros productos emitidos por la empresa aumentó un 8% hasta los US$408.400 millones en el cuarto trimestre. Los ingresos netos del cuarto trimestre, de US$2.170 millones, o US$3,04 por acción, no alcanzaron las estimaciones.
“Terminamos el año con un mayor impulso, con un crecimiento de la facturación que se aceleró hasta el 8% en el cuarto trimestre, impulsado por un mayor gasto de nuestros clientes comerciales y de consumo durante la temporada navideña”, dijo el director ejecutivo Steve Squeri en un comunicado el viernes. “Mantuvimos nuestro mejor desempeño crediticio y una gestión disciplinada de los gastos durante todo el año”.
Se espera que los ingresos anuales aumenten entre un 8% y un 10%, afirmó la firma. Ese crecimiento está intrínsecamente ligado a la facturación, dijo Squeri en una entrevista, por lo que si el crecimiento del gasto continúa como lo hizo en el cuarto trimestre, AmEx alcanzará el extremo superior de la previsión de ingresos.
Las acciones de la empresa con sede en Nueva York cayeron un 1,4% a 321,32 dólares a las 9:34 am en Nueva York. Han ganado un 73% en los últimos 12 meses.
“Hay cierta euforia en el ambiente económico de Estados Unidos en estos momentos”, afirmó. “El dólar está muy, muy fuerte”.
Dado el fuerte dólar, Squeri espera que muchos viajeros residentes en Estados Unidos viajen al extranjero este año.
Durante el año, AmEx continuó invirtiendo en sus ofertas para clientes que gastan mucho en hotelería y viajes, cerrando un acuerdo para la plataforma enfocada en restaurantes y eventos Tock en junio y renovando su tarjeta Gold en julio para agregar un crédito de estado de cuenta anual de $100 para restaurantes vinculados a Resy en los EE.UU.
El socio de tarjetas de marca compartida Delta Air Lines Inc. dijo en noviembre que los pagos que la aerolínea recibe de AmEx por puntos de fidelidad para otorgar a los miembros están en camino de alcanzar los US$10.000 millones cada año en el largo plazo.
La semana pasada, AmEx anunció que pagará alrededor de US$230 millones para resolver las investigaciones federales que se vienen desarrollando desde hace tiempo sobre sus prácticas de venta de productos para propietarios de pequeñas empresas. AmEx dijo que, además de discontinuar los productos en cuestión, tomó medidas disciplinarias contra los involucrados, realizó revisiones internas e impulsó los programas de cumplimiento.
Las tasas de morosidad a treinta días se mantuvieron estables respecto del año anterior y las tasas de amortización neta bajaron un punto básico. Ambas medidas están por debajo de los niveles previos a la pandemia, según la presentación de la empresa para los inversores.
“La confianza del consumidor está aumentando y eso se traduce potencialmente en un mayor gasto”, dijo Squeri.
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