Bloomberg — Netflix Inc. (NFLX) recibió una multa de 4,75 millones de euros (US$5 millones) por parte del organismo de control de privacidad holandés por violaciones de datos de clientes.
La investigación “muestra que Netflix no informó a los clientes con suficiente claridad en su declaración de privacidad sobre” lo que hizo con sus datos entre 2018 y 2020, dijo la Agencia de Protección de Datos holandesa en un comunicado el miércoles.
“Además, los clientes no recibieron suficiente información cuando preguntaron a Netflix qué datos recopila la empresa sobre ellos”, afirmó el regulador.
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La agencia dijo que Netflix ha actualizado desde entonces su declaración de privacidad y mejorado su provisión de información.
“Hemos cooperado con la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos y hemos desarrollado de forma proactiva nuestra información sobre privacidad para ofrecer una mayor claridad a nuestros miembros”, afirmó un portavoz de Netflix. “Nos hemos opuesto a esta decisión”.
Los crecientes incidentes de violaciones de datos, la creciente conciencia pública sobre la privacidad y una serie de multas han elevado el perfil de la agencia.
“Las multas son necesarias. Hacen que las empresas presten atención”, dijo Aleid Wolfsen, presidente de la autoridad de protección de datos holandesa, en una entrevista en La Haya la semana pasada. “Si no usas el bastón, no te escuchan y no te toman en serio cuando se trata de prevención o de dar orientación”, dijo.
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Este año, el organismo de control impuso una multa récord de 290 millones de euros contra Uber Technologies Inc. por no proteger suficientemente los datos de los conductores, la sanción más alta que jamás haya impuesto contra una empresa.
“Las grandes empresas tecnológicas tienen muchísimos datos personales sobre las personas y a veces los intercambian ilegalmente con otras empresas”, dijo Wolfsen.
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