Ciudad de México — En medio de una competencia por captar a segmentos no bancarizados y más jóvenes en México, así como la llegada de empresas de Latinoamérica que ven en el país un amplio mercado para crecer, Grupo Financiero Banorte entra a la competencia digital con el lanzamiento comercial de Bineo, el banco digital con el que pretende captar de dos a tres millones de clientes en los próximos cinco años.
La meta revela un crecimiento de usuarios a un menor ritmo que el esperado o ejecutado por otros competidores del sector financiero.
“Quisiéramos tener decenas de millones de clientes, pero antes de ser ambiciosos, somos realistas y lo que queremos es atender al cliente de manera personalizada”, dijo Francisco Martha, director general de Desarrollo de Negocios Digitales de Banorte, en conferencia de prensa.
El grupo financiero ha invertido cerca de US$170 millones en esta iniciativa 100% digital, principalmente en infraestructura, pero también en el capital inicial del negocio, comentó el CEO del grupo financiero, Marcos Ramírez.
Desde que llegó a las tiendas de aplicaciones a principios de enero, Bineo acumula alrededor de 1.300 clientes.
Rentabilidad en tres años
Si bien la meta de usuarios tardará un lustro en hacerse realidad, Banorte espera que el punto de equilibrio de su banco digital llegue antes, concretamente en los próximos dos a tres años.
La perspectiva contrasta con la de competidores como Nu México, en espera de una licencia bancaria para ampliar su oferta de servicios a los clientes y cuya estrategia actual prioriza el crecimiento sobre la rentabilidad.
Bineo comenzó con la oferta de cuentas de ahorro y préstamos, a la que después se agregarán productos como tarjetas de crédito, créditos hipotecarios, entre otros, conforme a las necesidades de los clientes, dijeron los directivos.
