Ciudad de México — Mancera EY, la firma de auditoría externa de América Móvil (AMX), la mayor empresa de telecomunicaciones de la región latinoamericana, detectó deficiencias de control interno en algunas de las subsidiarias mexicanas de la compañía fundada por Carlos Slim, la persona más acaudalada de América Latina.
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La junta de supervisión de auditoría contable de empresas de EY seleccionó los papeles de trabajo relacionados con la auditoría de América Móvil, correspondientes al 2023, y como resultado de esa revisión identificó deficiencias en ciertos controles de Teléfonos de México y otras subsidiarias de América Móvil relacionadas con el negocio de servicio fijo en México, informó América Móvil en un comunicado distribuido en la Bolsa Mexicana de Valores.
“América Móvil se encuentra revisando las conclusiones de Mancera EY relacionadas a la efectividad de su control interno para poder tener sus propias conclusiones al respecto. AMX y subsidiarias continuarán trabajando de cerca con Mancera EY para atender sus comentarios relacionados a las deficiencias identificadas y para su remediación”, señaló la empresa en el comunicado.
La firma de auditoría, que dejará de auditar a partir de este año fiscal los estados financieros de América Móvil, retiró su opinión al respecto de la efectividad del control interno en el reporte al 31 de diciembre de 2023, de la compañía matriz de Telcel, Claro y Telmex. La opinión sobre los estados financieros de AMX se mantiene en sus términos y no ha sido retirada.
La información financiera de las empresas debe ser cada año auditada por una firma externa, con el fin de dar certidumbre a los inversionistas y diversos grupos de interés sobre la calidad de la información financiera y operativa presentada. Los controles internos son políticas y procedimientos que permiten a las compañías garantizar que sus operaciones sean eficientes, eficaces y conformes a las leyes y reglamentos.
“Consideramos que el anuncio podría generar una reacción negativa en el corto plazo en el precio de la acción, ya que los inversionistas podrían interpretar las deficiencias encontradas como un aumento del riesgo operativo y regulatorio de la empresa”, escribió Gerardo Cevallos, analista de Vector, en una nota al respecto del evento relevante.
Las acciones de América Móvil caían 1.10% en la Bolsa Mexicana de Valores (Ciudad de México, 9:45); mientras que el índice referencia de la Bolsa Mexicana de Valores, S&P/BMV IPC retrocedía 0.91%
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En el comunicado de América Móvil no se dieron a conocer los detalles sobre las deficiencias detectadas.
Debilidades previas en Colombia
En el caso de América Móvil, la gerencia de la compañía evalúa la eficacia del proceso de control interno aplicable a la preparación de su información financiera a partir del Marco Integral de Controles Internos del Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway --organización voluntaria del sector privado, establecida en los Estados Unidos, dedicada a brindar orientación a la dirección ejecutiva y a las entidades de gobernanza sobre aspectos críticos de la gobernanza organizacional--, también conocidos como Criterios COSO, de acuerdo con su informe anual 2023
Esta evaluación, la llevó a detectar internamente una debilidad material relacionada en algunos controles de tecnología de información ineficaces en la subsidiaria colombiana de 2022. Estos se relacionaron con controles de otorgamiento, modificación y revocación de acceso a usuarios y de certificación de éstos, y controles de gestión de modificaciones a los programas, en los que existen restricciones inadecuadas para impedir que los desarrolladores modifiquen ciertas aplicaciones en el entorno de producción, señaló América Móvil.
La empresa dijo que puso en marcha una serie de medidas para remediar esta situación como la revocación oportuna del acceso de usuarios para prevenir accesos no autorizados; y el mantenimiento de registros y expedientes de actividad de todos los usuarios, así como su revisión periódica.
Al respecto Mancera EY emitió una opinión sobre la efectividad del control interno --que ahora revoca-- en la que señaló que debido a esta situación la empresa no había mantenido un control interno efectivo sobre la información financiera al 31 de diciembre de 2023, con base en los criterios COSO; pero esta debilidad no afectó el informe de auditoría en la que expresó una opinión sin salvedades al respecto.
En el informe anual 2023 de América Móvil no se hace referencia a debilidades detectadas en Telmex u otras subsidiarias mexicanas.
Mancera EY ha sido auditor externo de la compañía, al menos desde 2003, de acuerdo con una revisión de los informes anuales disponibles en el portal de relación con inversionistas.
El año pasado América Móvil seleccionó a la firma Deloitte Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, para ser su próximo auditor independiente, como parte de mejores prácticas de gobierno corporativo.
Deloitte auditará los estados financieros de la compañía para los años fiscales 2025, 2026 y 2027
Esta historia fue actualizada a las 10:12 horas con precisión en el párrafo cuatro y cinco.
