Bogotá — La vertical de delivery es una de las más poderosas dentro del ecosistema de startups en Colombia en materia atracción de inversiones y capital humano con el impulso de la firma local Rappi, pero no está exento de desafíos para asegurar una operación rentable y en medio de este panorama jugadores internacionales como la brasileña iFood o la firma de origen alemán Jokr dejaron de operar en el país.
Se estima que el ecosistema de startups en Colombia está conformado en la actualidad por 1.327 empresas, mayor a las 1.110 empresas emergentes rastreadas en el 2021, lo que muestra que a pesar del llamado invierno en el capital de riesgo hay oportunidad para la expansión de estos negocios.
Pero en medio de este panorama más retador para los negocios por cuenta de unas mayores tasas de interés que dificultaron el acceso al crédito y menos capital de riesgo disponible, las startups han tenido que apelar cada vez más a optimizar sus indicadores claves de negocio y dejar a un lado la quema de capital.
En entrevista con Bloomberg Línea, el CEO en el fondo neoyorquino AlleyCorp Sur, José Oberto, dijo que para una startup “alcanzar el punto de equilibrio y tener flujos de efectivo positivos son logros fundamentales en su trayectoria”.
“Estos hitos no solo reflejan la solidez financiera de la empresa, sino también el espíritu emprendedor, la determinación y el enfoque en los resultados de sus fundadores y colaboradores”, dijo.
Según lo manifestó en una reciente entrevista con Bloomberg Línea el CEO de Santa Maria Investment Group, Santiago Tamayo, “alcanzar el punto de equilibrio significa estar generando suficientes ingresos para cubrir sus costos fijos y variables, pero esto no quiere decir que se estén generando ganancias”.
“Ser rentable es precisamente estar generando ganancias o utilidades netas más allá de lo necesario para cubrir costos y gastos”, indicó.
Aunque desde AlleyCorp Sur aclararon que si bien no existe una “fórmula mágica”, las empresas del sector sí deberían superar varios hitos clave que le permitirán cubrir todos sus costos y gastos operativos con los ingresos generados. Estos son:
1.- Expansión de la base de usuarios: Atraer y retener a más usuarios para incrementar la demanda de servicios y, por ende, aumentar los ingresos a través de comisiones y tarifas.
2.- Optimización de la red de repartidores: Mejorar la eficiencia en la asignación de repartidores a pedidos, lo que permitirá reducir tiempos de espera y costos operativos, al tiempo que aumenta la satisfacción del cliente.
3.- Diversificación de servicios: Expandir la gama de servicios ofrecidos a los usuarios, incluyendo nuevas categorías de productos, servicios bajo demanda y colaboraciones con otros negocios, lo que permitirá generar fuentes adicionales de ingresos.
4.-Reducción de costos operativos: Implementar estrategias de optimización y automatización de procesos para minimizar los costos en áreas como marketing, tecnología y atención al cliente.
5.- Fidelización de clientes: Desarrollar programas de lealtad y promociones atractivas que incentiven la repetición de compras y aumenten el valor de vida del cliente (LTV).
6.- Alianzas estratégicas: Establecer alianzas con empresas y proveedores clave para reducir costos, mejorar la eficiencia en las operaciones y ampliar la oferta de servicios.
7.- Sostenibilidad financiera: Asegurar una gestión eficiente del capital y acceso a fuentes de financiamiento adecuadas para respaldar el crecimiento y la expansión de la empresa hasta alcanzar el punto de equilibrio.
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