Multa a compañía de financiamiento por cobrar intereses más altos a los permitidos

La Superfinanciera encontró que Crezcamos estaba clasificando equivocadamente operaciones de microcrédito con lo cual cobró intereses más altos a algunos de sus clientes

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Bogotá — La Superintendencia Financiera de Colombia multó a Crezcamos Compañía de Financiamiento con $60 millones puesto que encontró que la firma cobró intereses por encima de los permitidos para las operaciones de microcrédito.

La Superintendencia Financiera de Colombia seleccionó 5 operaciones de Crezcamos Compañía de Financiamiento en donde encontró un posible incumplimiento de la normativa que rige el cobro de intereses, por cuanto superaban el límite de endeudamiento de los 120 salarios mínimos legales vigentes para ser clasificados como cartera de microcrédito, razón por la cual, al clasificarlos correctamente como cartera comercial superaban la tasa de interés autorizada para esta modalidad.

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En consecuencia, requirió a Crezcamos, para revisar la totalidad de su cartera, e identificó 127 que superaban el límite de los 120 SMMLV, por lo que correspondían a cartera comercial (desembolsados a partir de enero de 2022).

A partir de las 127 operaciones informadas por Crezcamos, para efectos, de supervisión, de economía procesal, y de corroborar los datos presentados, se tomó una muestra de 104 créditos sobre los cuales efectivamente se evidenció que estos superaban el límite de los 120 SMMLV, estaban erróneamente clasificados y, respecto de los cuales se cobró una tasa que superaba la máxima permitida para los créditos comerciales.

Posteriormente, con ocasión de los descargos, Crezcamos informó que la auditoria interna, identificó 72 créditos adicionales a las 127 operaciones inicialmente detectadas como mal clasificadas, en las cuales también cobró intereses en exceso.

Clasificación cartera Microcrédito.

A partir del proceso de revisión de la clasificación de la cartera de microcrédito, mediante prueba de recorrido. se validó el control establecido por Crezcamos en el sistema y se comprobó que el mismo genera la alerta de endeudamiento con base en datos del buró de crédito, sin embargo, la entidad pasó por alto dicho control y desembolsó nuevas operaciones en Shivam, las cuales fueron clasificadas en la modalidad de microcrédito, aun cuando superaban el límite establecido.

En consecuencia, se identificaron 5 casos seleccionados de una muestra de operaciones las cuales, fueron clasificadas por Crezcamos como microcréditos, pese a tratarse de cartera comercial, respecto de los cuales, a consecuencia de la errada clasificación se cobran intereses en exceso.

Los resultados obtenidos evidenciaron que el exceso sobre la tasa de usura comercial cobrada a los clientes para estos créditos fue desde 6,29 puntos porcentuales hasta 29,72 puntos porcentuales.

De otra parte, la Súper solicitó a la entidad remitir el “Archivo de Excel bajo la estructura adjunta con el detalle de las obligaciones de la cartera de microcrédito a partir de enero de 2020 (donde se incluyan créditos cancelados y castigados) que superan el endeudamiento normativo de los 120 salarios y adicionando el valor del desembolso del crédito de Crezcamos.

Crezcamos remitió información sobre 127 operaciones que había clasificado en la modalidad de cartera de microcrédito, pero superaban el monto de 120 SMMLV.

Respecto de las referidas operaciones, la súper tomó una muestra de 104 créditos que excedían el límite de endeudamiento de los 120 SMMLV, por los cuales Crezcamos aplicó una tasa de interés que excedía la máxima permitida para créditos ordinarios, por lo que cobró un mayor valor a los clientes que ascendió a $133 millones por concepto de intereses corrientes.