Bloomberg Línea — Un incidente generalizado con el proceso de cumplimiento de operaciones de la Bolsa de Valores (BVC), administrado por la Cámara de Riesgo Central de Contraparte, mantuvo a las comisionistas en Colombia en vilo ante la falta de disponibilidad de información clave de las cuentas de los clientes y la paralización de las operaciones de compra y venta de acciones y ETF, dijeron fuentes del sector consultadas por Bloomberg Línea.
La Cámara de Riesgo Central de Contraparte (CRCC) ya se ha pronunciado en un comunicado de prensa manifestando que la situación ha sido controlada, pero la última actualización disponible indica que la Bolsa de Valores ahora se mantiene suspendida hasta las 12 p.m. (inicialmente se dijo que hasta las 11 a.m.). Las Comisionistas señalan que los problemas no se han resuelto y mantienen su preocupación por el asunto.
“Tras los incidentes presentados durante el 24 y 25 de septiembre del año en curso en los procesos operativos de compensación y liquidación, la Cámara de Riesgo Central de Contraparte (CRCC) informa que, en este momento, están operando con normalidad todos los segmentos, no se presentan fallas técnicas ni tecnológicas”, indicó.
La entidad ofreció disculpas públicas a todos los clientes del mercado de renta variable: “Los errores humanos suceden y queremos aprender de ellos. Hemos implementado medidas para que esta situación no se repita. Lamentamos los inconvenientes que se hayan podido causar y les agradecemos por su comprensión y apoyo durante este tiempo”.
Para la gestión del incidente, “la CRCC suspendió la sesión de liquidación de las operaciones de renta variable con vencimiento al 24 y 25 de septiembre, las cuales se están cumpliendo este 26 de septiembre de 2024″.
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Actores del mercado han manifestado a Bloomberg Línea que el fallo mantuvo a las Comisionistas de Bolsa operando “a ciegas” y se han referido a la gravedad de las interrupciones.
Las Comisionistas de Bolsa se alimentan de los datos de la Cámara de Riesgo Central de Contraparte, por lo que han tenido dificultades para operar, ya que la información proporcionada no era precisa ni actualizada. Algunas decidieron no abrir el mercado, mientras que otras sí lo hicieron, lo que aumentó los riesgos.
Este organismo es considerado la fuente de información de los saldos y portafolios de los clientes en el mercado bursátil. Este proceso es fundamental, ya que asegura que ambas partes en una transacción de compra-venta de valores cuenten con los activos y el capital necesario para completar la operación.
Ante esta situación, y con las operaciones detenidas, se dejaron de mover operaciones millonarias y no fue posible conocer con exactitud el saldo de los clientes, dijeron estas fuentes.
En ese sentido, explicaron que hubo el riesgo de que un cliente operara con más dinero del que tenía. Este tipo de fallos pueden derivar en sobregiros porque no tenían esa información al día, dijeron.
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Fuentes cercanas al asunto consultadas por Bloomberg Línea han dicho que se presentaron dos problemas, uno asociado a la Cámara de Riesgo Central de Contraparte y otro a la Bolsa de Valores.
El tema de la CRCC tiene que ver con un incidente tecnológico en el segmento de renta variable. Hasta esta mañana no se habían podido liquidar las transacciones celebradas el día 24 y 25 de septiembre.
La CRCC y los proveedores de infraestructura activaron el protocolo de crisis de infraestructura del Mercado Valores para poder liquidar las transacciones del día 24 y 25 de septiembre este jueves.
En este momento la rueda de renta variable estaba suspendida hasta las 11 de la mañana por una decisión de la Bolsa, atendiendo la solicitud principalmente de las firmas Comisionistas de tener información clara sobre saldos en recursos y títulos de clientes para poder continuar con la operación normal.
El otro tema pasó ayer y fue un incidente también tecnológico en la bolsa, puntualmente una falla en el sistema de comunicación entre Master Trader y Ciopel que ocasionó fallas en el segmento de deuda privada.
La rueda de deuda privada ayer se operó bajo contingencia en la bolsa.
Las fuentes consultadas por este medio reclaman por una presunta fata de claridad en las comunicaciones de la Cámara de Riesgo Central de Contraparte y expresaron que hubo confusión frente a las causas de la paralización de las operaciones.
“Entendemos la preocupación que esta situación puede generar. Queremos enfatizar que estamos haciendo todo lo posible para que una vez se resuelvan los inconvenientes externos, podamos adoptar rápidamente las medidas internas que nos permitirán restablecer el servicio de forma segura”, informó la plataforma de inversión Trii en un comunicado sobre la situación en la Bolsa de Valores Colombia (BVC).
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