Bogotá — En una decisión de común acuerdo, en la que participaron el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, la presidencia de 4-72 y los directivos de Sintrapostal, su sindicato, se aprobó reestructurar 4-72. Con ello se ampliará la vigencia de esta firma como operador postal oficial de Colombia y se contratará a una consultoría especializada para apoyar este proceso.
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Lo anterior, bajo la urgencia de adoptar medidas de ahorro de costos que aseguren la prestación del servicio y la continuidad de la entidad. Las acciones que se ejecutarán a partir de la fecha se aplicarán a nivel directivo y no afectarán a su base de trabajadores y colaboradores, según ha indicado el MinTIC.
En medio de este acuerdo, se otorgó una prórroga de 10 años para la concesión de 4-72 como operador postal oficial. “Esta extensión garantiza la estabilidad a largo plazo de la compañía y le proporciona el tiempo necesario para implementar las mejoras planificadas y consolidar su posición en el mercado y estabilidad financiera”, manifestó esta cartera.
El ministro Lizcano indicó que se revisaron temas de mejora en lo comercial y operativo, “porque el objetivo del Gobierno del cambio es salvar esta empresa”.
Por su parte, Miguel Ángel Mejía, presidente de Sintrapostal, expresó que “la reestructuración fue una iniciativa del Sindicato porque sabemos de las necesidades que estamos atravesando. Es importante ejecutar este proceso que se llevará a cabo en los altos cargos directivos. Agradezco al Gobierno Nacional porque hay un apoyo decidido para salvar al operador postal colombiano”.
Así será la reestructuración
El proceso que arrancará 4-72 a partir de la fecha incluye una reingeniería organizacional, “que garantizará la adecuada prestación del servicio, acorde a la realidad de la compañía y garantizando su estabilidad económica y financiera”, sostuvo el MinTIC.
Para este plan se contratará una consultoría especializada que se encargará de desarrollar un modelo óptimo de logística y que, según esta cartera, permitirá mejorar significativamente la eficiencia operativa de 4-72, aumentando su capacidad de respuesta y adaptabilidad a las demandas del mercado actual.
Recordemos que en septiembre del año pasado, el ministro Lizcano anunció que en asamblea de accionistas de 4-72 se aprobó la capitalización de COP$70.000 millones a favor del operador postal.
“Cumplimos con lo prometido por el Gobierno. La aprobación de estos recursos son el primer paso para reestablecer el adecuado funcionamiento de la empresa de correos de los colombianos”, dijo en ese entonces el jefe de la cartera de TIC.
Otra de las estrategias para recuperar el desempleo del operador postal oficial es el fortalecimiento de su presencia en el comercio electrónico, así como la implementación de soluciones de digitalización de documentos y procesos.
Procuraduría formuló cargos contra exdirectivas de 4-72
En febrero de 2024, la Procuraduría General de la Nación formuló cargos a las entonces presidente y secretaria general de Servicios Postales Nacionales S.A. 472, Adriana María Barragán López y Alexandra Janneth Calvache España, respectivamente, por posibles irregularidades relacionadas con el cumplimiento de un laudo arbitral que ordenaba el reinicio de un contrato con la firma Tranexco S.A.
El Tribunal Arbitral, en laudo emitido el 14 de junio de 2016, resolvió que el contrato con Tranexco S.A. que había sido terminado por 4-72 seguía vigente y su ejecución debía reanudarse hasta su finalización, prevista para el 17 de enero de 2017, situación que al parecer, no fue cumplida de manera diligente y eficaz.
Para el Ministerio Público, habría sido evidente la tardanza de 4-72 en buscar el contacto de la otra parte, “con miras a gestionar una iniciativa para establecer la fórmula eficaz para honrar el laudo y acordar el patrón de actuación destinado a la normalización o finalización acordada del contrato”.
Las investigadas, desde sus competencias, no habrían adelantado eficazmente las acciones necesarias para reiniciar la ejecución normal del bilateral hasta su finalización, lo cual generó un segundo laudo arbitral en el que, por segunda vez, se declaró el incumplimiento de 4-72 y se le condenó nuevamente a pagar a Tranexco S.A. más de COP$2.500 millones correspondiente a ganancias o utilidades dejadas de percibir.
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“No ejecutar el contrato representaba, desde el primer instante posterior al laudo, para Servicios Postales, obrar en directa rebeldía contra el fallo arbitral”, destacó la Procuraduría.
Las conductas objeto de sanción disciplinaria fueron calificadas como falta gravísima a título de culpa gravísima.