Mi Fonasa: cómo comprar los bonos de salud y redimirlos

El Fondo Nacional de Salud (Fonasa) dispone de diferentes alternativas para comprar el pase de atención de salud

Fuente de la imagen: Gobierno de Chile.
Por Bloomberg Línea
27 de noviembre, 2023 | 12:44 PM

Más de 16 millones de chilenos están afiliados al Fondo Nacional de Salud (Fonasa), organismo público encargado de otorgar protección y cobertura de salud a sus cotizantes y a todas aquellas personas que carecen de recursos. Entre enero y julio de este año se incorporaron 409.856 personas, lo que permitió llegar a los 582.151 usuarios registrados durante los últimos 12 meses.

Fonasa brinda a sus beneficiarios cobertura financiera, según su nivel de ingresos y vulnerabilidad económica, en una una variedad de bonos disponibles que se pueden adquirir, ya sea de forma presencial o por Internet.

De hecho, la compra en línea se ha vuelto cada vez más común debido a que evita largas filas y horas de espera.

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Tipos de bonos

Cómo comprar un bono de Fonasa online es una de las principales dudas que tienen las personas beneficiarias cuando desean recibir atención a través de la Modalidad de Libre Elección, según detalla un blog del Gobierno de Chile.

La modalidad de Libre Elección es un beneficio que entrega Fonasa a sus afiliados pertenecientes a los tramos B, C y D que consiste en elegir libremente al profesional y/o entidad del sector público o privado que cumple con las siguientes condiciones:

  • Estar inscrito en el rol del Fonasa.
  • Que haya celebrado convenio con Fonasa.
  • Que otorgue las prestaciones que se requieran.

Fonasa dispone de diferentes alternativas para comprar un bono:

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  • De forma electrónica en las consultas que lo tienen disponibles
  • Online
  • En oficina
  • Por teléfono

Cómo comprar un bono de Fonasa online

Para comprar un bono de Fonasa online es necesario seguir los siguientes pasos:

  • Ingresar al sitio web de Fonasa.
  • Hacer clic en “ClaveÚnica”, escribir el RUT, la ClaveÚnica y presionar en “continuar”.
  • Hacer clic en “comprar bono”.
  • Seleccionar a la persona beneficiaria y hacer clic en “comprar bono prestaciones de salud” y luego en “comprar”.
  • Ingresar datos de identificación de la beneficiaria o beneficiario en caso de que falte alguno y seleccionar los datos requeridos por el sistema con el fin de buscar a la o al médico y hacer clic en “buscar”.
  • Elegir el centro de atención de salud donde desea ser atendida o atendido.
  • Verificar los datos del bono, completar el RUT del titular de la tarjeta y hacer clic en “pagar”.
  • Escoger el medio de pago: - Tarjeta de crédito - Tarjeta de débito - Aplicación móvil “Onepay”
  • Seguir las instrucciones indicadas por el sistema según la forma de pago elegida y pagar, tras lo cual se habrá completado el proceso de compra del bono de Fonasa online.

¿Qué hacer en la consulta si compré un bono Fonasa online?

Al comprar el bono de Fonasa online es importante informar en la recepción de la consulta médica que cuenta con este tipo de documento comprado a través de la web.

Al informar que se utilizará un bono de Fonasa online, el recepcionista se encargará de identificar el bono en el sitio web de Fonasa.

Luego de lo anterior, llegará un mensaje de texto al celular de la persona beneficiaria con un código que deberá ser mostrado a la o el recepcionista o la o el médico.

¿Se puede devolver un bono de Fonasa comprado online?

En caso de no utilizar el bono de Fonasa, es posible solicitar la devolución del dinero a través de Internet o en las oficinas de Fonasa, centros médicos o municipalidades en convenio.

Los bonos de Fonasa tienen una vigencia de 30 días.