Santiago — La chilena Falabella sigue apostando al comercio electrónico y para eso está reforzando su equipo operativo en esta área. La gigante del comercio minorista creó una Gerencia General Corporativa Onmicanal y designó a su cargo a Benoit de Grave, ex gerente general de la plataforma Linio, a partir del domingo, 1 de octubre de 2023.
Según un comunicado de la empresa ligada a la familia Solari, la nueva gerencia está enfocada a generar “sinergias” entre su marketplace falabella.com y Falabella Retail. “Esta nueva forma de estructurarnos busca potenciar nuestra propuesta de valor hacia los clientes, combinando nuestros activos físicos y digitales de forma más tangible”, dijo Gaston Bottazzini, gerente general de Falabella S.A., quien está a pocos meses de dejar la minorista después de presentar su renuncia a principios de septiembre y luego de que la empresa registrara una caída del 50% en las ganancias del segundo trimestre respecto al año anterior.
Falabella, uno de los grupos económicos más grandes de Chile, está intentando posicionarse en el mercado del comercio electrónico en un escenario marcado por la pandemia y la desaceleración económica, lo que ha conllevado diversas dificultades.
El holding se encuentra en peligro de perder la calificación de grado de inversión. Las agencias calificadoras de riesgo Fitch y S&P Global Ratings colocaron en vigilancia crediticia al holding debido al continuo deterioro de sus tendencias operacionales, en un contexto en que la compañía está planeando vender activos hasta por US$ 400 millones para reducir su deuda.
¿Quién es Benoit de Grave?
De Grave fue gerente general de falabella.com y de Linio, luego de ocupar diferentes cargos como gerente comercial corporativo de Falabella Financiero, gerente general de Banco Falabella en Chile y gerente general de Seguros Falabella, entre otros.
El ejecutivo es Ingeniero Comercial de ICN Business School, en Francia, y posee un MBA de Kellogg School of Management, en Estados Unidos.
Falabella SA opera en siete países: Chile, Perú, Colombia, Brasil, México, Uruguay y Argentina. De la mano de esta empresa ingresó el gigante sueco IKEA a América Latina en 2022.