El holding chileno Falabella anunció este martes cambios en la composición de su directorio. La Junta de Accionistas del grupo enfocado en el comercio minorista reeligió a cinco directores (Carlo Solari, Juan Carlos Cortés, Cecilia Karlezi, Paola Cúneo y José Luis del Río) y seleccionó a cuatro nuevos miembros para el board: Enrique Ostalé, Alfredo Moreno, Germán Quiroga y Andrés Roccatagliata.
Según informó la compañía, que reportó una caída del 86% en sus utilidades durante el 2022, los nuevos miembros del directorio cuentan con experiencia en áreas clave para la consolidación del proceso de transformación digital en el que se encuentra Falabella, como son el retail, el sector financiero y el comercio electrónico.
El 24 de febrero, Fitch Ratings bajó la calificación de Falabella de ‘BBB’ a ‘BBB-’ y bajó su perspectiva a “negativa”. S&P, por su parte, hizo lo propio el 7 de marzo con la misma rebaja en rating, pero con perspectiva estable.
“Todos son destacados profesionales con gran experiencia en retail, sector financiero, y en e-commerce; áreas muy relevantes para la consolidación de la transformación en que está Falabella”, afirmó al respecto Carlo Solari, presidente de la Junta de Accionistas, quien presidió la Junta.
Solari explicó que se definirán los roles y responsabilidades de los nuevos directores integrantes en la sesión de este miércoles, debido a la imposibilidad de algunos de los nuevos directores de estar presentes en el encuentro de este martes.
El gerente general de Falabella, Gaston Bottazzini, destacó por su parte avances concretos en el desarrollo de un “ecosistema físico-digital líder en la región”.
“El foco ha estado en construir nuevas plataformas como el Marketplace y la de pagos, consolidar las plataformas ya existentes de omnicanalidad de retail y banca, y desarrollar capacidades en logística y lealtad. Para ello, la inversión tecnológica ha alcanzado más de US$1.500 millones”, señaló.
Durante el período de 2019 a 2022, las ventas de vendedores en el marketplace de Falabella crecieron en un 65%, mientras que el crecimiento del mercado fue solo del 35%, lo que duplicó la participación de mercado de Falabella.com, resaltaron desde el holding, que recientemente abrió sus puertas en Colombia.
Bottazzini hizo hincapié en el objetivo de Falabella de “recuperar la rentabilidad de nuestros retailers por una menor volatilidad y mejores condiciones de la economía, junto a riesgos operativos más acotados por menores niveles de inventario e indicadores de riesgo más bajos de nuestros negocios bancarios”.
“Además, buscaremos mayores eficiencias, focalizando los gastos en las áreas con mayor impacto para nuestros clientes”, afirmó.
Banca digital
Desde el holding también señalaron un “crecimiento acelerado” de línea de negocio de banca digital. Falabella se ha consolidado en Chile como el líder en aperturas de tarjetas de crédito, afirmaron.
Por otro lado, señalaron que en 2022, las aperturas digitales de tarjetas de crédito crecieron ocho veces, alcanzando las 879.000, mientras que Fpay, la plataforma de pago digital del ecosistema Falabella, aumentó sus descargas en 5,5 veces desde 2020, llegando a 2,7 millones.
