Buenos Aires — Argentina cuenta con un ambiente “propicio para el crecimiento y la tecnología” por su carácter de innovación, aseguró Agustín Bellido, gerente general de IBM Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay. “Muchos unicornios salieron de Argentina”, destacó el ejecutivo en una entrevista con Bloomberg Línea.
De esa manera, consideró que el país “va por buen camino para demostrar que es una oportunidad para todo el mundo”.
La siguiente conversación fue editada por motivos de extensión y claridad.
¿Cómo se encuentra el sector en la actualidad, acá y en la región?
Creo que estamos en el lugar y el momento adecuado todos los que estamos en tecnología. Suma capacidades, lo cual viene hace tiempo pero, lo vemos cada vez con más fuerza, con una adopción al universo en general, a la sociedad, con una aceptación en términos tecnológicos muy grandes.
¿Entonces, es un buen momento para la empresa?
IBM, definitivamente, va a encontrar un montón de beneficios. Venimos teniendo crecimientos muy fuertes. Desde el punto de vista tecnológico, Argentina es pionera en tecnología e innovadora. Vamos a seguir acelerando esta implementación.
¿En dónde ven esos beneficios de la implementación?
Hay un montón de casos que hacen que las compañías sean más eficientes, como la tecnología aplicada a las cobranzas. La oportunidad es grande, venimos creciendo y creo que se va a potenciar en los próximos meses.
¿Hay buenas perspectivas para la empresa, pese al complejo contexto en Argentina?
Creemos que el ambiente va a ser propicio para el crecimiento y la tecnología, sin lugar a dudas. Argentina siempre ha sido pionera. Muchos unicornios salieron de Argentina. Creemos que es una oportunidad.
¿Hay un ambiente propicio para hacer negocios?
Sí. En 2023 cumplimos 100 años en Argentina. Hay industrias pioneras en banca y finanzas, como los grandes usuarios de tecnología, organizaciones dedicadas a la salud y telecomunicaciones. En las industrias más digitalizadas, donde el core de su negocio es la tecnología, siempre están los espacios para estas tecnologías disruptivas. No es solo el uso de la tecnología, sino cuan adaptado se está para la organización.
¿Cómo ve la implementación de la inteligencia artificial, que cada día gana más espacio en nuestras vidas?
Vemos un área de oportunidad muy importante. Nosotros no solo tenemos más de 40.000 casos de aplicación en el mundo, sino que también vamos desarrollando casos de usos nuevos. Es una tecnología que tiene una aceleración y cambio permanente. Todas las semanas tenemos anuncios, nuevos usos. De todos modos, nosotros somos una organización que tiene la mirada de la inteligencia artificial aplicada a los negocios o Gobiernos pero, no para el uso del usuario final, sino para las compañías y lograr la mayor eficiencia.
¿Cómo es la convivencia de la inteligencia artificial con tareas que pueden desarrollar los humanos?
Creemos que la inteligencia artificial viene a potenciar las capacidades humanas. Tenemos una responsabilidad muy grande en educar sobre estas nuevas tecnologías. No solo para aplicarla, sino sacar provecho de estas actividades. Sentimos responsabilidad de contribuir en la capacitación de las personas. Pasó algo similar con los cajeros automáticos de los bancos hace un tiempo porque sacaba a las personas de las sucursales, pero hicieron diferentes tareas dentro del mismo banco y fueron migrando a otras posiciones.
Entonces, particularmente en Argentina ven oportunidades para su desarrollo.
Sin duda. Puede ser en el talento y nuevas tecnologías. Tenemos muchos egresados y talento del perfil argentino que está bien posicionado para ser potencia pero, para otras tecnologías también, más allá de la inteligencia artificial. Lo más importante de todo es encontrar casos de ayuda a la humanidad. El tema es usar tecnologías para que generen valor y que pueda mostrar la actividad para todos, con la inteligencia artificial en particular. El talento argentino es muy reconocido en todos lados.
¿Y qué tiene que mejorar Argentina con relación a otros países para potenciar ese desarrollo? ¿Tienen planes de expandirse en el país?
Estar en un contexto de mayor calma es más beneficioso para la operación, pero Argentina va por buen camino para demostrar que es una oportunidad para todo el mundo. En IBM estamos en constante búsqueda de talento, perfiles y oportunidades.
¿Y qué pasa con los riesgos de la inteligencia artificial? Por ejemplo, las fotos que se viralizan pero no son reales.
Siempre está el lado del bien y del mal para la tecnología. La mirada de IBM respecto de la inteligencia artificial es que tiene que ser ética, transparente, con informaciones sin sesgos.
