Buenos Aires — La crisis económica que atraviesa la Argentina y la fuerte caída del poder adquisitivo delinea un escenario en el que las empresas de comercio electrónico se preparan para un 2024 en el que deberán absorber costos de promociones en busca de un repunte en las ventas.
En un sector comercial más competitivo que debe hacer frente a una merma en la demanda, las empresas comienzan a fortalecer sus estrategias para lograr un crecimiento en la actividad, mientras los consumidores apuntan a optimizar el ahorro. “Las marcas lo saben y van a poner ahí su foco”, aseguró Gustavo Sambucetti, Director Institucional de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
--- Seguínos en las redes sociales de Bloomberg Línea Argentina: Twitter, Facebook e Instagram ---
“A diferencia de lo ocurrido el año pasado, cuando las empresas tenían mucha demanda y no tanto producto, este año las compañías necesitan vender”, explicó el ejecutivo ante la prensa.
En ese sentido, aseguró que “en la mayoría de los rubros se dieron caídas en enero y febrero”. Eso, añadió, “va a promover una mayor competencia entre marcas y empresas”.
“Hoy los argentinos estamos buscando la forma de hacer rendir nuestra plata”, consideró y remarcó que ello se percibe en todos los rubros comerciales.
Ante este panorama, Sambucetti confió: “Tenemos buenas expectativas para el Hot Sale de mayo, respecto de los descuentos y financiación. Va a ser un año muy peleado”.
Ventas por debajo de la inflación
La industria del comercio electrónico en Argentina registró un 175% más de facturación respecto del año anterior, con una cifra de $7.829.000 millones. Se trató de una variación por debajo de la inflación para ese mismo período, que llegó a 211,4%, de acuerdo con datos difundidos por el Indec.
En tanto, según los resultados del último estudio anual de CACE, son 1.419.784 los nuevos compradores que eligieron el canal digital, con lo que ascendió a un total de 23.247.989, “un número que permite marcar la pauta de que el comercio electrónico es un hábito de consumo cada vez más consolidado”.
El reporte sostuvo también que se vendieron más de 489 millones de productos a través de 234 millones de órdenes de compra, lo cual representa un incremento del 16% y del 11%, respectivamente, en comparación con el año anterior.
Los rubros que más facturaron
El informe puntualizó que dentro de los cinco rubros que más facturaron en el e-commerce argentino se encontró “pasajes y turismo”, con AR$1.671.045 millones. Representa un 21% del total de la facturación y registra un crecimiento del 162% respecto de 2022.
Luego se ubicó “alimentos, bebidas y artículos de limpieza”, con AR$1.172.585 millones y el 15% del total de la facturación con un salto del 179% con respecto al 2022.
El podio se completa con “artículos para el hogar” con AR$942.553 millones, lo que representa un 12% de participación y un avance del 178% respecto de 2022.
En cuarto lugar se encontró “equipos de audio, imagen, consolas, TI y telefonía”, con AR$924.469 millones y un 12% de participación, tras registrar un salto del 143% con respecto al 2022.
El quinto puesto fue para “electrodomésticos”, al alcanzar AR$564.687 millones y un 7% de participación, al escalar un 202% respecto al 2022.
Las categorías más populares
En cuanto a las más populares, es decir las que más volumen de producto vendidos registraron, el podio es integrado por “entradas a espectáculos y eventos”, que pasó de ocupar el tercer lugar en 2022 a liderar el ranking, mientras que “indumentaria” (no deportiva) hizo el camino inverso.
Por su parte, “indumentaria y artículos deportivos” se mantuvo a lo largo del año pasado en la segunda posición.
“Tras dos años de progreso en el ranking, la categoría ‘entradas a espectáculos y eventos’ logró liderar el podio, dando la pauta de que los usuarios priorizan los consumos vinculados al ocio y a vivir experiencias”, analizó el reporte.
A su vez, evaluó que “‘indumentaria deportiva y no deportiva’ logran mantenerse en el podio en las últimas mediciones mientras que las categorías de ‘movilidad y transporte’ junto con ‘belleza y cuidado personal’, continúan mejorando su performance”.
