Es CEO de Banco Santander desde el 1 de enero de 2023, posición desde la que encabeza las operaciones ejecutivas del banco español. Cuenta con una experiencia de más de 30 años en la banca, se integró a Santander México como presidente ejecutivo y director general en diciembre de 2015 y cuatro años después, en 2019, sumó a sus responsabilidades la dirección de Santander en Norteamérica. Actualmente está concentrado en la transformación del banco consolidando todos los negocios del banco en cinco áreas globales para mejorar el servicio al cliente y simplificar su estructura.