El camino hacia la transformación digital: Mastercard Digital Payments Summit 2024

Día con día la revolución tecnológica sigue su curso, transformando la interacción entre inteligencia artificial, tecnología informática y análisis de datos. Este fenómeno está reconfigurando radicalmente nuestra cotidianidad, desde lo que consumimos y cómo trabajamos, hasta la forma en que nos entretenemos. El sector financiero se encuentra en el epicentro de dicha transformación, convirtiéndose en un campo fértil para la innovación en métodos de pago digitales.

Mastercard ha dado un paso adelante para reunir a los líderes del sector en el Mastercard Digital Payments Summit 2024, que se llevará a cabo el 24 de octubre en Ciudad de México. Este evento se establece como el principal punto de referencia en el ecosistema de pagos digitales de la región, al ofrecer un espacio para discutir las últimas tendencias y casos que impulsan la evolución de la industria y elevan el potencial de negocios y economías en México y América Latina.

En el Summit se reunirán expertos y líderes del sector para explorar los desafíos que definirán el futuro de los pagos digitales. Mauricio Schwartzmann, Country Manager de Mastercard México discutirá perspectivas y tendencias junto a destacados ejecutivos de esta empresa de tecnología de pagos como Kiki del Valle, Presidenta Divisional para Latinoamérica Norte; Ken Moore, Chief Innovation Officer y Ed McLaughlin, Chief Technology Officer.

Se abordarán temas críticos para la industria, en un contexto global en el cual los consumidores demandan cada vez más soluciones de pago rápidas, seguras y convenientes, mientras las empresas tienen la consigna de adaptarse a un entorno en constante evolución tecnológica. Este año, el Mastercard Digital Payments Summit se centrará en cinco pilares clave que guiarán las discusiones de expertos invitados, junto con casos de estudio.

1. Macrotendencias y nuevas formas de pago

Uno de los temas clave del evento será la adopción de soluciones digitales que están transformando la manera en que realizamos transacciones.

• Pagos sin contacto y billeteras digitales: La creciente popularidad de estas tecnologías está revolucionando el comercio, ofreciendo a los consumidores opciones más rápidas y convenientes.
• Pagos en tiempo real: La capacidad de realizar compras en tiempo real, a través de plataformas como SPEI, está ganando terreno, facilitando el acceso inmediato a bienes y servicios.
• Opciones de compra a plazos: Soluciones como “Buy Now, Pay Later” permiten a los consumidores acceder a productos sin comprometer su liquidez inmediata.

2. Inteligencia Artificial: un gran paraguas

La IA juega un papel transformador en el sector de los pagos, al afectar no solo el comportamiento de compra sino el proceso completo que el cliente vive, incluida la seguridad.

• Comportamiento de compra: La IA está personalizando la experiencia del usuario, anticipando necesidades y ofreciendo recomendaciones basadas en patrones de consumo que van encaminadas al estilo de vida de los clientes.
• Seguridad y protección de transacciones: Las innovaciones de IA mejoran la protección del ecosistema de pagos, porque facilitan la verificación de identidad y la prevención de fraudes. Soluciones como la biometría, la tokenización y el maching learning son fundamentales para garantizar la seguridad en cada transacción.

3. Innovación en la aceptación de pagos

Los adquirentes están cada vez más enfocados en ofrecer procesos de integración que sean seguros y convenientes para las PYMEs. Esta tendencia no solo fortalece la resiliencia de las empresas, sino que también les permite adaptarse a un entorno en constante evolución, integrando experiencias omnicanal que combinan lo físico y lo digital. Los adquirentes están habilitando una infraestructura robusta, y con ello aseguran que los comercios puedan expandir su aceptación de pagos y ofrecer soluciones personalizadas.

4. Transformación de las transacciones transfronterizas

Las remesas representan una gran oportunidad para la inclusión financiera y el desarrollo económico. En un contexto donde las remesas juegan un papel vital en regiones como América Latina, y específicamente en la economía de países como México, la eficiencia y seguridad en la transferencia de fondos internacionales se ha vuelto indispensable para el desarrollo de la economía. Durante el Mastercard Digital Payments Summit, se discutirá cómo las tecnologías avanzadas transforman el espacio de los pagos transfronterizos en tiempo real, para hacerlos más accesibles y transparentes, al tiempo que se reducen costos y se eliminan las barreras de tiempo y distancia.

5. Tecnología al centro de la estrategia de negocio de Mastercard

Un momento destacado del evento será la presentación sobre la tecnología que Mastercard ofrece a través de su Cámara de Compensación, un ejemplo de cómo la empresa lleva su infraestructura tecnológica al siguiente nivel en México para garantizar una distribución global y flexible, manteniéndose así a la vanguardia en la industria. En el mercado mexicano, Mastercard juega un papel fundamental a través de su red doméstica, brindando al mercado la capacidad de procesar transacciones nacionales de manera rápida, segura y confiable, con total interoperabilidad construida sobre estándares globales. Este enfoque fomenta una mayor competencia entre los actores del sector, y optimiza el ecosistema de pagos del país, impulsando la adopción de tecnologías innovadoras para el futuro.

El Mastercard Digital Payments Summit 2024 representará una oportunidad de gran alcance, para analizar las tendencias que definirán el futuro de los pagos digitales en México y la región. Con un enfoque en la innovación, la seguridad y la eficiencia, la cumbre ofrecerá una visión integral sobre la transformación en la manera en la que usamos el dinero, habilitada por las tecnologías emergentes.