Bloomberg — Si la última ronda de retrasos de las aerolíneas durante las fiestas navideñas le tiene ansioso por su próximo vuelo, la lista anual de puntualidad 2024 de Cirium, publicada el 2 de enero, puede ayudarle.
La empresa de análisis de la aviación analiza cada día más de 25 millones de puntos de datos procedentes de más de 600 fuentes para determinar si las aerolíneas cumplen sus horarios de llegada previstos. Un vuelo se considera puntual si llega dentro de los 14 minutos y 59 segundos de su hora de aterrizaje prevista. Solo las compañías aéreas que superan un umbral de tamaño operativo y diversidad regional pueden optar a la clasificación global.
Tras revisar la suma de sus datos a lo largo de 2024, la aerolínea más puntual de Cirium en 2024 -con un 86,7% de vuelos que llegan a tiempo- es Aeroméxico.
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Para la aerolínea con sede en Ciudad de México, esa cifra representa una mejora del 9% respecto al año anterior: “un aumento astronómico”, como dijo Cirium durante una conferencia de prensa.
El galardón culmina una historia de cambio de rumbo que comenzó en 2022, cuando el Grupo Aeroméxico SAB de CV salió de la quiebra. En los dos años transcurridos desde entonces, ha invertido “sin descanso” en actualizaciones tecnológicas para mejorar los registros de puntualidad y aumentar los beneficios, afirma Mike Malik, director de marketing de Cirium.
En medio de todo este impulso, Aeroméxico solicitó una oferta pública inicial en EE.UU. en mayo de 2024, con la que pretende recaudar hasta US$500 millones.
En segundo lugar de la lista de Cirium se encuentra Saudi Arabian Airlines (más conocida como Saudia), con sede en Jeddah, con un 86,35% de puntualidad. Delta Air Lines Inc. quedó en tercer lugar, con un 83,46%, a pesar del fallo del software CrowdStrike que provocó una parada global en tierra en julio.
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La aerolínea tardó más en recuperarse que sus competidoras, cancelando aproximadamente 7.000 vuelos en los días posteriores.
"Las cifras de puntualidad se miden a lo largo de 365 días, no de los cinco días en los que una aerolínea concreta tuvo un problema", afirma Malik, quien añade que la puntualidad de Delta alcanzó el 91% en agosto.
En general, las noticias son buenas para los pasajeros que vuelan desde EE.UU., ya que el rendimiento de las aerolíneas ha mejorado o se ha mantenido estable. Después de Delta, United AirlinesHoldings Inc. ocupa el segundo lugar entre las aerolíneas nacionales y el décimo en general, con un 80,93% de sus vuelos que llegan a tiempo.
Los datos de Cirium muestran que United sigue mejorando su puntualidad a un ritmo del 1% al 2% anual, lo que introduce la posibilidad de que pueda eclipsar a Delta en los próximos años.
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Alaska Airlines fue la única aerolínea estadounidense que experimentó un descenso en sus cifras. Sus llegadas a tiempo cayeron 3 puntos porcentuales, hasta el 79,25%, bajando su clasificación de final de año del segundo puesto al tercero. Southwest Airlines Co. se situó en cuarto lugar, superando los retos a los que se enfrentó en 2023 con una tasa de llegadas a tiempo del 77,77%. American Airlines Group Inc. se mantuvo prácticamente estable en su rendimiento de puntualidad, según Cirium, y se situó en cuarto lugar.
Para los numerosos viajeros que se dirijan a Asia en 2025, estas son las aerolíneas más puntuales: Japan Airlines Co., All Nippon Airways y Singapore Airlines, en orden descendente. En Europa, Iberia Express, con sede en Madrid, y su gran hermana Iberia ocuparon el primer y segundo puesto, respectivamente.
Avianca, que se declaró en quiebra en 2020, al igual que Aeroméxico, también se situó entre las 10 primeras, haciendo de 2024 un año de grandes regresos para muchas aerolíneas.
He aquí cómo quedaron las mejores del mundo según la lista de Cirium.
Las aerolíneas mundiales más puntuales
1. Aeroméxico: 86,70% de llegadas a tiempo
2. Saudi Arabian Airlines (Saudia): 86.35%
3. Delta Air Lines 83.46%
4. LATAM Airlines: 82.89%
5. Qatar Airways: 82.83%
6. Azul Airlines: 82.42%
7. Avianca: 81,80%
8. Iberia 81.58%
9. Scandinavian Airlines: 81.4%
10. United Airlines 80.93%
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