Bloomberg — Después de reducirse casi a nada durante la pandemia y recuperarse con lentitud al no perder de vista los costes, por fin parece que los viajes de negocios han vuelto a ponerse de moda.
Aproximadamente el 42% de los responsables de la planificación de viajes corporativos que participaron en una encuesta global declararon su intención de incrementar el gasto en viajes de negocios en los futuros doce meses, conforme se recupere este segmento tan rentable para las aerolíneas, y se prevé que incluso sobrepase los niveles de antes de la epidemia.
En cuanto a la cantidad de viajes realizados, únicamente el 10% de los más de 560 encuestados en el sondeo inicial de Flight Centre Travel Group sobre la situación del mercado anticipaba una reducción, y casi una tercera parte afirmaba que preveía viajar hasta un 20% más.
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Este retorno a los viajes corporativos se ha traducido en un aumento del gasto en viajes de negocios, que la Asociación Mundial de Viajes de Negocios prevé que crecerá un 11% en el 2024 y ascenderá a US$1,48 billones.
Desde hace mucho tiempo, este tipo de viajeros son un segmento codiciado por la industria, ya que suponen una parte importante de los beneficios de compañías aéreas y hoteles.
Además, los viajeros de negocios combinan ahora de forma rutinaria trabajo y ocio, lo que los convierte en un grupo demográfico aún más atractivo.
“Los viajes corporativos se consideran ahora, sin lugar a dudas, un gasto no discrecional para las empresas”, afirmó Melissa Elf, directora global de operaciones de Flight Centre.
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Aunque la región Asia-Pacífico lidera la tendencia, hay algunos mercados, como China, donde los viajes de negocios no han repuntado del todo, en parte porque los vuelos internacionales a China no se han reanudado por completo.
Marriott International Inc. (MAR) es una de las empresas que está presenciando el repunte de primera mano, ya que el segmento MICE, reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones, en Asia está registrando un gran rendimiento.
“Cuando salimos de la pandemia, el ocio lideró la recuperación y, poco después, vimos cómo subía el MICE”, declaró el presidente del grupo hotelero para Asia-Pacífico sin contar China, Rajeev Menon, en el Foro de CEOs de Bloomberg celebrado esta semana en Yakarta.
"Dado que gran parte de Asia está impulsada por las relaciones, la gente salió pronto", dijo. "De hecho, nuestro negocio corporativo se había recuperado totalmente en el segundo trimestre del año pasado".
-- Con la colaboración de Angus Whitley.
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