Bloomberg Línea — La diferencia de expectativas entre los trabajadores se ha convertido en uno de los principales desafíos para las empresas en Brasil y otros mercados de América Latina, según Michael Page, la empresa global de reclutamiento, en un nuevo estudio al que Bloomberg Línea tuvo acceso de primera mano.
“Encontrar estrategias que funcionen para todos los involucrados es cada vez más complicado, algo que llamamos ‘la divergencia de expectativas’”, dijo Gijs van Delft, Senior Managing Director de PageGroup para Brasil, en el estudio “Talent Trends 2024″.
Alrededor de 10.000 profesionales fueron entrevistados en diferentes mercados de América Latina, de los cuales cerca de 2.300 vivían en Brasil, en posiciones esencialmente directivas, de coordinación y supervisión y también sin responsabilidades gerenciales.
Entre los objetivos del estudio global de Michael Page, la unidad de negocios de PageGroup dedicada a servicios de reclutamiento de profesionales de alta y media gerencia, está proporcionar insights para definir políticas de retención y atracción de talentos más eficaces.
“Por un lado, los profesionales tienen una creciente lista de expectativas, que van mucho más allá de salarios competitivos y flexibilidad. Por otro, las empresas se enfrentan a importantes presiones en un entorno corporativo muy dinámico, lo que dificulta la alineación de las expectativas”, afirmó.
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A estas demandas se suma la necesidad de incorporar iniciativas de diversidad, equidad e inclusión, así como la inserción de la Inteligencia Artificial (IA) en las actividades laborales.
“Aunque el crecimiento salarial se está desacelerando a nivel mundial debido a las presiones económicas que enfrentan los empleadores, los profesionales todavía esperan salarios más altos para mantenerse al día con el aumento del costo de vida y sentirse valorados por sus contribuciones”, dijo el Senior Managing Director de PageGroup para Brasil.
La flexibilidad también se ha convertido en un punto crucial, ya que las empresas tienen dificultades para conseguir la aceptación de sus políticas y modelos de trabajo híbridos. Y hay otros retos.
Con cinco generaciones diferentes activas actualmente en el mercado laboral, mantener una cultura dinámica en la que todos puedan ser auténticos es más complejo que nunca, según Michael Page.
Pero al final, la amplia lista de expectativas insatisfechas entre los trabajadores está encabezada por el factor tradicionalmente considerado más relevante.
“La divergencia de expectativas entre profesionales y empresas es especialmente evidente en el ámbito de la remuneración. Las exigencias cada vez mayores de los empleados brasileños están desalineadas con los desafíos económicos a los que se enfrentan muchos empleadores”, concluye el estudio.
Según Michael Page, citando datos de la encuesta, más de la mitad de los brasileños (52%) están insatisfechos con su salario, lo que empieza a influir en sus intenciones de cambiar de trabajo. El año pasado, esta cifra era inferior, del 39%.
Para el 50% de los brasileños que buscan un nuevo empleo, el salario es el criterio más importante a la hora de decidir si aceptan una oferta, ligeramente por debajo de la media del 58% en América Latina.
Según el estudio, mitad de los brasileños afirma estar buscando un nuevo empleo, un porcentaje inferior a la media de América Latina (55%) y al resultado comparable para 2023 (56%). Incluso entre los que dicen que no están buscando un nuevo puesto, la gran mayoría dijo que consideraría hacerlo o que, de hecho, aceptaría una oferta mejor de otra empresa.
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Lo que pesa más allá de la remuneración
Existe una aparente contradicción a este respecto, según el estudio de Michael Page. Aunque el salario fue señalado por los propios profesionales como el factor que más pesa en la decisión de aceptar una oferta, no es el que se traduce en una mayor satisfacción laboral, señal de que trabajar por dinero sigue pesando más que la realización personal.
Ese estatus recayó en el “equilibrio entre vida personal y profesional”, según el 52% de los entrevistados, por encima del 43% que señaló el salario como el factor que más pesa en la satisfacción.
Del mismo modo, las propias empresas indicaron en múltiples respuestas que entienden que la retribución es el factor que más influye en la retención del talento (59% del total), por encima del equilibrio entre vida profesional y personal (37%) y la progresión profesional (36%).
A la luz de los resultados del estudio, Michael Page enumera tres recomendaciones principales para los empresarios que deseen satisfacer las expectativas de sus empleados.
La primera es “promover entornos de trabajo flexibles que prioricen a las personas y preserven la conciliación”; otra recomendación es “crear un espacio donde las personas se sientan valoradas, escuchadas y comprendidas”; y, por último, “apoyar a los profesionales mientras el trabajo sigue evolucionando en torno a las nuevas tecnologías”, como la Inteligencia Artificial.
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