Bloomberg — Los empleados de TI que han estado trabajando largas horas para restaurar el servicio informático luego de una interrupción global la semana pasada recibieron una tarjeta de regalo de US$10 de CrowdStrike Holdings Inc. (CRWD), la compañía de ciberseguridad cuya actualización defectuosa desencadenó el caos.
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En un correo electrónico enviado el martes, el director comercial Daniel Bernard dijo que la compañía reconoce que causó “trabajo adicional” para el personal de ciberseguridad y TI que ayudó a los clientes de CrowdStrike a recuperarse. “Y por eso, enviamos nuestro más sincero agradecimiento y disculpas por las molestias”, dijo en el correo electrónico, al que tuvo acceso Bloomberg News. El mensaje, que incluye un código para un crédito de Uber Eats, dice: “Para expresar nuestra gratitud, ¡su próxima taza de café o refrigerio nocturno corre por nuestra cuenta!”.
Kirsten Speas, portavoz de CrowdStrike, confirmó que los créditos se enviaron a “compañeros de equipo y socios que han estado ayudando a los clientes en esta situación”, pero dijo que no se enviaron a “clientes”. Speas no dio más detalles sobre quién recibió las tarjetas de regalo ni cuántas se enviaron.
El gesto, que fue informado previamente por TechCrunch, fue recibido con cierto desprecio en las redes sociales.
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