Bloomberg Línea — CrowdStrike Holdings Inc. (CRWD), valorada sobre los US$74.000 millones en la actualidad tras borrarse cerca de US$10.000 millones de su valor de mercado este viernes 19 de julio, está en el ojo del huracán luego de que una falla en los servicios de esta firma de ciberseguridad y proveedora de Microsoft Corp. (MSFT) provocara un colapso tecnológico mundial, que tuvo eco en otros sectores como los aeropuertos, la banca, centros de salud, medios de comunicación y algunos servicios de bolsa.
La compañía involucrada en el colapso tecnológico se ha beneficiado en el pasado del ‘boom’ global del llamado software “moderno” de protección de puntos finales, o endpoints, así como de las soluciones de seguridad en la nube y soluciones de TI.
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La caída de las acciones y su capitalización de mercado
La empresa, lanzada en 2012 tras una ronda de US$26 millones y con sede en Austin (Texas), sufrió desde las primeras horas reacciones en su acción en Wall Street por el apagón informático que puso en jaque a varios servicios mundiales soportados bajo las tecnologías de Microsoft.
La acción tocó un mínimo intradía de US$290,71 por acción, para después recuperarse y llegar a los US$304,82 a las 13:55 de Nueva York, lo que significó un desplome del 11,22% desde el inicio de la jornada bursátil.
Por cuenta de este desplome en el valor de sus acciones, CrowdStrike borró US$9.387 millones de su valor de mercado en la jornada, desde los US$83.384 millones al cierre del jueves 18 de julio, hasta los US$74.097 a las 13:55 de Nueva York el viernes 19 de julio.
La capitalización de mercado más alta que logró la empresa se dio el 1° de julio de 2024, con US$95.434 millones. El mínimo en su valor de mercado se marcó el 16 de marzo de 2020, al inicio de los confinamientos generales del Covid-19, con una cifra de US$7.017 millones.
Se estima que CrowdStrike tiene cerca de 24.000 clientes en todo el mundo, emplea a por lo menos 8.500 personas y cotiza en la Bolsa de Nueva York desde el 2019.
El presidente y consejero delegado de Microsoft, Satya Nadella, informó este viernes en su cuenta de la red social X que “CrowdStrike lanzó una actualización que comenzó a afectar los sistemas de TI a nivel mundial”.
Las razones de la falla global
George Kurtz, CEO de CrowdStrike, dijo en su cuenta de X que no se trató de un incidente de seguridad o cibernético, sino que hubo “un problema con una actualización de contenido de Falcon para hosts de Windows”.
“Entendemos la gravedad de la situación y lamentamos profundamente las molestias y las interrupciones. Estamos trabajando con todos los clientes afectados para garantizar que los sistemas estén respaldados y puedan brindar los servicios con los que cuentan sus clientes”, dijo el ejecutivo.
De acuerdo con la compañía, su plataforma CrowdStrike Falcon “aprovecha indicadores de ataque en tiempo real, inteligencia de amenazas, técnicas de ataque adversarias en evolución y telemetría enriquecida de toda la empresa”.
El negocio que maneja CrowdStrike en el mundo
Según cifras de la firma investigación de mercado IDC, citadas por Bloomberg, la compañía controla cerca de un 18% del mercado mundial de endpoints, que mueve US$8.600 millones, y está delante de su competidor Microsoft Corp.
Entre los años fiscales 2017 y 2024, la compañía ha experimentado un importante aumento de sus ingresos, al pasar en ese período de los US$52,75 millones a un máximo de US$3.000 millones, de acuerdo a cifras recopiladas por Statista.
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En el primer trimestre de este año, los ingresos de la compañía totalizaron US$921 millones, por encima de las estimaciones de los analistas, informó Bloomberg. Con esto, la empresa registró unas ganancias ajustadas de 93 centavos por acción, encima de la proyección de 90 centavos.
Durante la presentación de resultados, Kurtz llegó a referirse a un informe del Gobierno estadounidense sobre la cultura de seguridad de Microsoft, de la cual CrowdStrike ha buscado a menudo diferenciarse.
“Hay una crisis generalizada de confianza entre los equipos de seguridad y TI dentro de la base de clientes de seguridad de Microsoft”, afirmó en su momento.
Lo ocurrido con los servicios de CrowdStrike este viernes generó el fallo de la denominada “pantalla azul de la muerte” y congeló los sistemas operativos de las empresas de diferentes industrias, con repercusiones en mercados como EE.UU., Europa y Asia.
La firma de datos de aviación Cirium calculó que hacia las 15:00 GMT, en el mundo se habían cancelado por lo menos 3.300 vuelos, un 3% de todos los servicios programados.
