Este viernes 19 de julio, el mundo sufrió el mayor apagón informático de la historia: los sistemas informáticos de empresas y servicios públicos fallaron después de que una actualización errónea de un programa de ciberseguridad ampliamente utilizado hiciera caer los sistemas de Microsoft Corp. (MSFT). Ahora bien, ¿qué impacto tuvo esta situación en las acciones del gigante tecnológico? Por ahora, neutro.
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Si bien en la preapertura del mercado las acciones de Microsoft llegaron a estar casi 2% abajo, al poco tiempo que se iniciaron los movimientos bursátiles formales en Wall Street los valores se recuperaron y, al momento, estos papeles tuvieron una caída moderada (0,74%) y se ubican en torno a los US437,11, algo por debajo del valor que tenían al cierre del 18 de julio (US$440,37).
Es decir, los papeles se movieron en torno oscilaciones cotidianas de mercado y no parecieron acusar recibo del apagón generalizado que afectó a buena parte del planeta.
Al momento, Microsoft es la segunda compañía de mayor capitalización bursátil en el mundo (US$3,25 billones), por detrás de Apple Inc. (AAPL), que vale actualmente US$3,44 billones. A lo largo de los últimos meses, estas dos compañías han ido alternando posiciones en un top 3 que también incluye a Nvidia Corp (NVDA), cuya valor de mercado se encuentra en US$2,90 billones.
En los últimos doce meses, las acciones de Microsoft han subido más de 23% en Wall Street, en un entorno en el que las siete magníficas (Apple Inc., Microsoft Corp., Amazon.com Inc., Alphabet Inc., Facebook, Inc., Tesla Inc., Nvidia Corp.) han liderado los avances del índice S&P 500, llevándolo a máximos históricos.
¿Qué sucedió con Microsoft?
Según detalla un artículo periodístico de Bloomberg, los sistemas informáticos de empresas y servicios públicos de todo el mundo fallaron después de que una actualización errónea de un programa de ciberseguridad ampliamente utilizado hiciera caer los sistemas de Microsoft Corp.
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El CEO de CrowdStrike Holdings Inc., George Kurtz, publicó en X el viernes que se había identificado la falla y que “se había implementado una solución”, y agregó que no se trataba de un ciberataque. Para agravar el problema, Microsoft también informó de un problema aparentemente no relacionado con su servicio en la nube Azure.
En los últimos años, ha habido pocas interrupciones de este tipo. Los clientes de CrowdStrike publicaron pantallas de error azules en las redes sociales porque no podían acceder a sus computadoras portátiles y corporativas. Las fallas en cadena pusieron de relieve cómo una proporción cada vez mayor de empresas han trasladado sus servicios y procesos de soporte a Internet en los últimos años, buscando reducir costos o unificar mejor las operaciones globales.
“Esto no tiene precedentes”, dijo a Bloomberg News Alan Woodward, profesor de ciberseguridad en la Universidad de Surrey. “El impacto económico será enorme”.
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La magnitud de la disrupción refleja la omnipresencia duradera de Windows de Microsoft y la adopción considerable del software de seguridad de CrowdStrike. Windows está instalado en más del 70% de las máquinas, según StatCounter, y CrowdStrike es el líder mundial en software de protección corporativa moderno, según estimaciones de la firma de investigación IDC. Aunque su software está diseñado para frustrar amenazas, los clientes de CrowdStrike publicaron pantallas de error azules en las redes sociales porque se les impidió acceder a computadoras portátiles y corporativas.
