Bloomberg — Puede que los viajes de verano estén ya muy avanzados, pero aún hay tiempo para elegir mejor los aeropuertos para la segunda mitad del 2024.
AirHelp Inc. publicó este 9 de julio su informe de puntuación correspondiente a 2024, según el cual se clasifican los mejores y peores aeropuertos del mundo.
La compañía, que garantiza las indemnizaciones a los viajeros por retrasos y cancelaciones de vuelos, confecciona las clasificaciones a partir de los reclamos que gestiona en todo el mundo, así como de fuentes externas que hacen un seguimiento de la puntualidad, los comentarios de los clientes y la calidad de la comida y de las opciones de compra en 239 aeropuertos del mundo entero.
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El 60% de la puntuación de cada aeropuerto corresponde a la puntualidad de las llegadas y salidas.
Se han analizado datos desde el 1 de mayo de 2023 hasta el 30 de abril de 2024, e incluidos 17.550 calificaciones de aeropuertos recopilados mediante encuestas a pasajeros de 64 países sobre los aeropuertos que han usado más recientemente.
Este año se lleva el premio el Aeropuerto Internacional Hamad de Catar, que quedó quinto en los premios del 2023. El Aeropuerto Internacional de Ciudad del Cabo (Sudáfrica) y el Aeropuerto Internacional Chubu Centrair (Japón) ocupan el segundo y tercer lugar, respectivamente.
Pero la verdadera sorpresa de este año apunta a EE UU, con el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City entre los 10 primeros de la lista; la puerta de entrada a la épica estación de esquí de Utah y a sus numerosos parques nacionales ocupa el octavo lugar del mundo y el mejor de EE UU.
El nuevo aeropuerto de SLC es una instalación de última generación que se inauguró en septiembre de 2020 y ha ido experimentando mejoras desde entonces; se espera que su fase final esté terminada este otoño.
La aparición de un aeropuerto estadounidense entre los 10 mejores del mundo es especialmente digna de mención, teniendo en cuenta que sólo tres aeropuertos de EE.UU. entraron en la lista de los 50 mejores aeropuertos del mundo de AirHelp en 2023: Minneapolis-St. Paul International (nº 13), Seattle-Tacoma International (nº 34) y Detroit Metropolitan Airport Wayne County (nº 38).
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En esta ocasión, 10 aeropuertos estadounidenses se encuentran entre los 50 primeros, incluidos el Internacional de Washington Dulles (nº 11), el Internacional de Hartsfield-Jackson Atlanta (nº 16), el Internacional de Nashville (nº 18) y el Internacional de Phoenix Sky Harbor (nº 21).
“Si observamos la clasificación de 2024, Estados Unidos ha avanzado mucho, con siete aeropuertos entre los treinta primeros”, declaró Tomasz Pawliszyn, CEO de AirHelp, en un comunicado enviado por correo electrónico. A medida que los aeropuertos reponen personal tras la pandemia, la experiencia aeroportuaria está mejorando para los viajeros con destino a EE.UU., añadió.
Eso se refleja en las puntuaciones de rendimiento de los 10 principales aeropuertos estadounidenses, que muestran una mejora significativa con respecto a las puntuaciones del año pasado.
En la lista de 2023, el aeropuerto estadounidense con mejor puntuación, Minneapolis-St. Paul (MSP), recibió una puntuación de 8,15 (sobre un máximo de 10 puntos). Este año, seis de los 10 principales aeropuertos estadounidenses recibieron una puntuación más alta.
Estos son los 10 mejores aeropuertos de AirHelp a nivel mundial y en EE.UU.
Los 10 mejores aeropuertos del mundo
10. Aeropuerto Internacional de Narita, Tokio, Japón (NRT)
9. Aeropuerto Internacional Val-de-Cans/Júlio Cezar Ribeiro, Belém, Brasil (BEL)
8. Aeropuerto Internacional de Salt Lake City, EE.UU. (SLC)
7. Aeropuerto Internacional de Mascate, Omán (MCT)
6. Aeropuerto Internacional de Johannesburgo-OR Tambo, Sudáfrica (JNB)
5. Aeropuerto Internacional de Brasília-Presidente Juscelino Kubitschek, Brasil (BSB)
4. Aeropuerto Internacional de Osaka, Japón (ITM)
3. 1. Aeropuerto Internacional Chubu Centrair, Nagoya, Japón (NGO)
2. Aeropuerto Internacional de Ciudad del Cabo, Sudáfrica (CPT)
1. Aeropuerto Internacional Hamad, Qatar (DOH)
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Los 10 mejores aeropuertos de EE.UU.
10. Aeropuerto Internacional Austin-Bergstrom (AUS)
9. Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye, Honolulú (HNL)
8. Aeropuerto Internacional Charlotte Douglas (CLT)
7. Aeropuerto Internacional Sky Harbor de Phoenix (PHX)
6. Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA)
5. Aeropuerto Internacional de Minneapolis-St. Paul (MSP)
4. Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL)
3. Aeropuerto metropolitano del condado Wayne de Detroit (DTW)
2. Aeropuerto Internacional Washington Dulles (IAD)
1. Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC)
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