El Card Verification Value (CVV), que en castellano se suele mencionar como “Código de Verificación de Tarjeta”, es una clave de seguridad de tres o cuatro dígitos que se encuentra en las tarjetas de crédito y débito. Este código es utilizado para verificar que la persona que realiza la transacción en línea o por teléfono posee físicamente la tarjeta.
Se trata de una clave muy sensible de resguardar, dado que acceder a ella puede permitir a otras personas realizar compras con tarjetas de crédito o débito que no les corresponden. No obstante, no es el único medio de verificación que se utiliza para canales online o telefónicos: en muchos casos, se suele pedir al comprador que añada el mes y año de vencimiento de tarjeta en formato MM/AA, es decir, mes y año: por ejemplo, si la tarjeta vence en abril de 2025, la fecha de vencimiento, para estos casos, sería 0425.
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¿Dónde encontrar el CVV?
En la mayoría de las tarjetas, el CVV se encuentra en el reverso, cerca de la firma, pero en las tarjetas American Express, suele estar en el anverso, a la derecha del número principal de la tarjeta.
“Al realizar alguna transacción en Internet, siempre te van a solicitar este código de seguridad”, detalla un artículo informativo publicado por el banco BBVA Argentina. Y añade: “La intención es validar, no solo que sos el titular de la tarjeta, sino que también la tenés vos. Todo esto contribuye a la reducción de riesgos o usos fraudulentos de las tarjetas de crédito o tarjetas de débito”.
En tanto, un artículo de Banco Santander señala que en la tarjeta bancaria podemos encontrar dos tipos de código de verificación:
- CVV de tipo 1: es el código que va encriptado en la banda magnética de la tarjeta, por lo que a simple vista no lo podemos observar. Ese tipo de código de verificación lo leen los TPV (Terminal de Punto de Venta) de forma automática cuando hacemos un pago o cuando efectuamos una devolución en un establecimiento.
- CVV de tipo 2: es el código de tres dígitos que aparece impreso en el reverso de la tarjeta y que nos piden cuando hacemos una compra a través de Internet. Esos dígitos no se quedan almacenados en la pasarela de pago, por lo que será solicitado cada vez que realicemos una transacción.
¿Qué es un CVV dinámico?
Según detalla el artículo de Santander, actualmente hay entidades bancarias que emiten tarjetas de crédito y débito que no llevan impreso el código CVV. Es lo que se conoce como tarjetas bancarias con CVV dinámico.
Este tipo de código de verificación cambia cada cierto tiempo, así que para obtenerlo, el titular de la tarjeta tiene que acceder a la banca digital de su entidad. Por lo tanto, en cada pago que se realice, se genera un nuevo CVV. Este novedoso código de validación supone ir un paso más allá en la seguridad en las compras por Internet.
¿Cómo proteger el CVV?
La fintech Naranja X lanzó una serie de consejos para proteger el CVV:
- Nunca compartir el número de tu CVV por teléfono, correo electrónico o redes sociales.
- Asgurarse de que las páginas web en las que ingresa los datos de su tarjeta sean seguras y confiables. Buscar el candado de seguridad en la barra de direcciones y verificar que la URL comience con “https”.
- Considerar la posibilidad de utilizar servicios de pago virtual o billeteras digitales que no requieran ingresar el CVV para cada transacción.
- Revisar regularmente los movimientos de tu cuenta para detectar cualquier actividad sospechosa y reportarla de inmediato a tu entidad financiera.
¿Qué hacer si uno sospecha que su CVV ha sido comprometido?
Si una persona teme que tu CVV, y posiblemente su tarjeta, han sido comprometidos, es crucial actuar rápidamente para proteger tu información financiera. Así lo explica Naranja X.
- Comunicarse de inmediato con su entidad emisora de la tarjeta para reportar la situación. Ellos podrán asesorar sobre los pasos a seguir, que generalmente incluyen el bloqueo de la tarjeta y la emisión de una nueva.️
- Revisar los movimientos recientes y reportar cualquier transacción no autorizada.
- Mantener un registro de todas las comunicaciones con la entidad financiera respecto al incidente.