Bloomberg — Cuando el director ejecutivo de Apple Inc. (AAPL), Tim Cook, y sus principales adjuntos dieron a conocer esta semana un acuerdo histórico con OpenAI para integrar ChatGPT en el iPhone, iPad y Mac, no dijeron nada sobre los términos financieros.
Quedó sin respuesta el lunes: qué empresa está pagando a la otra como parte de una estrecha colaboración que tiene beneficios monetarios potencialmente duraderos para ambas. Pero, según personas informadas del asunto, no se espera que la asociación genere ingresos significativos para ninguna de las partes, al menos al principio.
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El acuerdo incluye tejer ChatGPT, un asistente digital que responde en términos sencillos a las solicitudes de información, en Siri de Apple y en nuevas herramientas de escritura. Apple no está pagando a OpenAI como parte de la asociación, dijeron las personas, que pidieron no ser identificadas porque los términos del acuerdo son privados.
En cambio, Apple cree que impulsar la marca y la tecnología de OpenAI a cientos de millones de sus dispositivos tiene un valor igual o mayor que los pagos monetarios, dijeron estas personas.
Mientras tanto, Apple, gracias a OpenAI, obtiene el beneficio de ofrecer un chatbot avanzado a los consumidores, lo que podría incitar a los usuarios a dedicar más tiempo a los dispositivos o incluso a derrochar en actualizaciones.
Representantes de Apple y OpenAI declinaron hacer comentarios.
El pacto con OpenAI forma parte de un impulso más amplio de Apple hacia la IA. El fabricante del iPhone expuso los planes durante un discurso en su Conferencia Mundial de Desarrolladores anual, en el que mostró funciones de IA para el iPhone, el iPad y el Mac. Las capacidades no relacionadas con la IA -denominadas Inteligencia de Apple- fueron diseñadas por la propia empresa.
Pero aunque el dinero no fuera un factor importante en el acuerdo Apple-OpenAI, la remuneración podría entrar en juego más adelante.
Con la estructura actual, la asociación podría resultar costosa para OpenAI, que necesita pagar a Microsoft Corp. (MSFT) para alojar ChatGPT en los sistemas de computación en nube Azure de esa empresa. Cuanta más gente utilice ChatGPT, más aumentarán los gastos de OpenAI. Y la integración en los dispositivos de Apple -aunque opcional para los usuarios y limitada a los productos recientes de la compañía- amenaza con aumentar significativamente el presupuesto informático.
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ChatGPT se ofrecerá de forma gratuita en los productos de Apple, pero OpenAI y Apple aún podrían ganar dinero convirtiendo a los usuarios gratuitos en cuentas de pago. Los planes de suscripción de OpenAI empiezan en 20 dólares al mes, una cuota que cubre funciones adicionales como la capacidad de analizar datos y generar más tipos de imágenes.
En la actualidad, si un usuario se suscribe a OpenAI en un dispositivo Apple a través de la aplicación ChatGPT, el proceso utiliza la plataforma de pago de Apple, que tradicionalmente da al fabricante del iPhone una parte.
El acuerdo de Apple con OpenAI no es exclusivo, y el fabricante del iPhone ya está debatiendo ofrecer el chatbot Gemini de Google como opción adicional. Ese acuerdo debería entrar en vigor a finales de este año.
Apple también ha mantenido conversaciones con Anthropic como posible socio de chatbot, según dijeron a Bloomberg personas familiarizadas con el asunto a principios de este año. La idea es ofrecer en última instancia una gama de servicios de IA a los usuarios, de forma similar a como Apple tiene diferentes opciones de motores de búsqueda en su navegador Safari.
Con el tiempo, Apple pretende ganar dinero con la IA mediante acuerdos de reparto de ingresos por los que obtenga una parte de los socios de IA que moneticen los resultados en chatbots en las plataformas de Apple, según las personas. La compañía cree que la IA podría mermar los miles de millones de dólares que obtiene de su acuerdo de búsqueda en Google porque los usuarios favorecerán a los chatbots y otras herramientas frente a los motores de búsqueda. Apple tendrá que elaborar nuevos acuerdos que compensen el déficit.
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Los servicios de IA propios de Apple no serán tan costosos de prestar porque la mayoría de ellos se gestionan en los propios dispositivos, en lugar de a través de la computación en nube. Aun así, la empresa está aumentando sus operaciones en los centros de datos para dar soporte a los nuevos servicios de IA en línea que se encargan de tareas más avanzadas.
Para que la Inteligencia de Apple sea un éxito, la empresa tendrá que ampliarla a otros idiomas y países. Eso puede suponer un reto en China, uno de los mayores mercados exteriores de Apple, donde servicios como ChatGPT y Gemini están prohibidos.
La compañía aún no ha llegado a un acuerdo con un proveedor local chino para que se encargue de las funciones de chatbot, pero ha estado considerando un acuerdo con empresas como Baidu Inc. y Alibaba Group Holding Ltd., según las personas citadas. Por ahora, la Inteligencia de Apple solo está disponible en inglés estadounidense, pero la compañía pretende dar soporte a más idiomas el año que viene.
--Con la colaboración de Rachel Metz y Shirin Ghaffary.
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