Telefónica habría sufrido sufrido una violación en sus sistemas de seguridad, que dio lugar a la filtración de datos de clientes y empleados de la compañía. El posible robo fue comunicado a través del portal especializado en ciberseguridad HacManac.
Según el posteo de este 28 de mayo, en marzo de 2024, Telefónica sufrió una violación de datos que condujo al robo de una base de datos que contenía 2′676.108 registros. Entre ellos, información como direcciones físicas, nombres completos, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de aproximadamente 120.000 clientes y empleados.
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¿Qué hacer si soy cliente de Telefónica?
“La confirmación o negación de estas afirmaciones aún no ha sido verificada, pero mientras tanto, se recomienda a los usuarios de Telefónica que sean cautelosos ante posibles intentos de phishing”, sostiene un tuit de HacManac.
Phishing es un término informático que distingue a un conjunto de técnicas que persiguen el engaño a una víctima. En esta técnica, los ladrones buscan ganarse la confianza de la víctima, haciéndose pasar por una persona, empresa o servicio de confianza (suplantación de identidad de tercero de confianza), para manipularla y hacer que realice acciones que no debería llevar a cabo (por ejemplo, revelar información confidencial o hacer click en un enlace).
Entre la información sustraída, según asegura HacManac, se encuentran datos personales: direcciones físicas, nombres completos, direcciones de correo electrónico y números de teléfono, aunque de confirmarse, no se incluiría información de facturación ni contraseñas.
HackManac consigna esos datos se habrían puesto a la venta, aunque al tratarse de información poco sensible “no tendrían un gran valor en el mercado”.
Si bien Telefónica tiene operaciones en distintas partes del mundo (está presente en distintas partes de Latinoamérca), la información publicada por HacManac hace referencia a España, que es el país de origen de la compañía.
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Investigación
Según informó el sitio Vozpópuli, Telefónica ya está investigando la legitimidad de la información, ya que esta está publicada por un foro en internet. Además, en declaraciones a EFE, la operadora afirmó que está tratando de esclarecer si, en caso de que efectivamente se haya producido esta brecha de seguridad, la vulnerabilidad tuvo que ver con un proveedor externo.
En caso de confrmarse, este ataque a Telefónica sería el segundo en menos de dos semanas en España, según publicó el diaro español La Vanguardia.
El pasado 14 de mayo Grupo Santander confirmó en un comunicado que sufrió un “acceso no autorizado” a una base de datos que contiene información de los clientes de la entidad, tanto en España como de sus filiales en Chile y Uruguay, y en el que también se vieron afectados todos los empleados y algunos excolaboradores de la compañía.
Además, La Vanguardia menciona que, de ser cierta la información difundida por HackManac, no sería la primera vez que la Telefónica se enfrenta a este tipo de incidentes. En el 2022 reportó uno de similar relevancia en el que datos no sensibles de empleados y clientes.