¿Adiós al home office? Bancos como Citi y HSBC exigen asistir a la oficina cinco veces por semana

Los bancos son conocidos por estar entre los más flexibles de Wall Street a la hora de permitir que los empleados siguieran trabajando a distancia después de la pandemia

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Bloomberg — Citigroup Inc. (C), HSBC Holdings Plc (HSBC) y Barclays Plc (BCS) están ordenando a más empleados que se presenten en las oficinas de la empresa cinco días a la semana, ya que los cambios normativos hacen más difícil para Wall Street permitir el trabajo desde casa.

Citigroup está exigiendo a unos 600 empleados estadounidenses que antes podían trabajar a distancia que se desplacen a las oficinas de la empresa a tiempo completo, según informó el jueves la empresa con sede en Nueva York en un comunicado. Aun así, la mayor parte del personal podrá seguir con sus horarios híbridos, trabajando hasta dos días a la semana fuera de la oficina, añadió.

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En HSBC, el cambio de normativa afecta a unos 530 empleados en Nueva York -aproximadamente la mitad de su plantilla en la ciudad- y el banco está hablando con ellos sobre sus opciones, dijo en una entrevista Mabel Rius, responsable de recursos humanos para EE.UU. y las Américas. La empresa está intentando que el mayor número posible de personas conserve la opción de conectarse desde casa si así lo desea, dijo Rius. El jefe regional de HSBC ha dicho que puede evitar un mandato general de cinco días para todo el personal.

Barclays exigirá a miles de empleados de banca de inversión de todo el mundo que pasen cinco días a la semana en la oficina o viajando para ver a los clientes, a partir del 1 de junio, según anunció a última hora del jueves en una nota. La decisión, adoptada después de que Bloomberg informara de que el banco estaba estudiando la posibilidad de imponer cinco días de oficina a más empleados estadounidenses, coincide con las “nuevas políticas reguladoras”.

“Estar juntos en la oficina impulsa la innovación, la colaboración y una cultura más fuerte”, escribieron Cathal Deasy y Taylor Wright, codirectores globales de banca de inversión de la firma. “Seguimos comprometidos con el trabajo flexible y reconocemos que habrá ocasiones en las que será necesario trabajar desde casa”, señalaron, añadiendo que los jefes de grupo tienen discreción para permitir el trabajo flexible ocasional cuando sea necesario.

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Los bancos son conocidos por estar entre los más flexibles de Wall Street a la hora de permitir que los empleados sigan trabajando a distancia después de la pandemia. Los cambios se producen en un momento en el que la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera, el principal organismo de control del sector bursátil estadounidense, va a restablecer en las próximas semanas las normas anteriores a la pandemia para supervisar los lugares de trabajo.

Ello podría significar el fin del trabajo a distancia para muchos operadores bancarios y otros agentes, ya que los jefes han llegado a la conclusión de que permitir esta práctica en el marco de la Finra no merece la pena ni por las molestias ni por el coste. Firmas como Deutsche Bank AG han estado evaluando la carga mientras sopesan cambios en sus propias políticas.

Mientras algunos jefes culpan a las normas de Finra de la nueva oleada de mandatos de oficinas de cinco días, los reguladores han respondido diciendo que, en todo caso, están tratando de permitir una mayor flexibilidad, no menos.

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La tensión tiene su origen en los requisitos estadounidenses de que los bancos controlen al personal y faciliten inspecciones periódicas del lugar de trabajo. Cuando estalló Covid-19, los reguladores suavizaron inicialmente algunas de sus normas para garantizar que la gente pudiera trabajar desde casa. Algunas de esas adaptaciones están ahora a punto de expirar.

Aunque Finra afirma que los cambios no obligan a las empresas a citar al personal en sus oficinas cinco días a la semana, ha reconocido que el cumplimiento de las normas exige trabajo.

Algunas oficinas en casa tendrán que figurar ante los reguladores como “lugares de supervisión residencial”. Un programa piloto para esos lugares establece un sistema para inspeccionarlos a distancia al menos cada tres años, a partir de julio. En privado, algunos ejecutivos han dicho que cumplir los requisitos puede suponer un alto precio para preservar la capacidad de un empleado de conectarse desde la comodidad de su casa.

En última instancia, las empresas pueden llegar a conclusiones diferentes. Otros bancos han estado sopesando un mandato de cinco días de oficina para algunos empleados, dijeron personas con conocimiento del asunto a principios de esta semana.

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En Deutsche Bank, los ejecutivos esperan que la empresa pueda seguir cumpliendo la normativa con un impacto limitado en sus protocolos, según una persona con conocimiento de la situación. El mes pasado, Truist Financial Corp. comunicó a sus empleados de banca de inversión que debían trabajar desde la oficina todos los días laborables a partir del 1 de junio.

Algunos de los mayores bancos de Wall Street, como Bank of America Corp. (BAC), JPMorgan Chase & Co. (JPM) y Goldman Sachs Group Inc. (GS) ya han adoptado los desplazamientos de cinco días a la oficina en muchos de sus departamentos, al menos en la práctica, si no como norma. Pero algunas franquicias más pequeñas han promovido la flexibilidad, que puede darles una ventaja a la hora de contratar y retener talento.

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