Bloomberg — Google está apostando que los fallos en ciberseguridad muy notorios de Microsoft (MSFT), junto con grandes descuentos, persuadirán a los clientes corporativos y gubernamentales a utilizar el software de productividad del gigante de las búsquedas en lugar de Office.
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Las agencias gubernamentales que cambien a Google Workspace Enterprise Plus para 500 o más usuarios durante tres años obtendrán un año gratis y serán elegibles para un “descuento significativo” durante el resto del contrato, dijo Andy Wen, director senior de gestión de producto para Workspace. La división de Alphabet Inc. (GOOGL) está ofreciendo 18 meses gratis a los clientes corporativos que firmen un contrato de tres años, un descuento considerable después de eso y servicios de respuesta a incidentes de Mandiant, el negocio de seguridad de Google. Todos los clientes recibirán servicios de consultoría gratuitos para ayudarles a realizar el cambio.
Google también lanzó un white paper el lunes destacando las deficiencias de seguridad de su rival y está considerando lanzar campañas en redes sociales y publicidad con temas similares.
"Las repetidas dificultades de seguridad con Microsoft exigen una mejor alternativa tanto para las empresas como para las organizaciones del sector público", escribió Google en el white paper. "Creemos que Google Workspace presenta una alternativa más segura, con un historial probado de excelencia en ingeniería, una gran inversión en defensas de vanguardia y una cultura transparente donde brindar seguridad a los clientes se trata como una profunda responsabilidad".
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El mes pasado, la Junta de Revisión de Ciberseguridad de EE.UU. emitió un informe muy crítico que documenta la incapacidad de Microsoft para detener a hackers relacionados con China que ingresaron en las cuentas de correo electrónico de funcionarios estadounidenses el año pasado. El informe instó a Microsoft a llevar a cabo reformas urgentes, a las cuales la empresa se ha comprometido como parte de su mayor revisión de seguridad en más de dos décadas.
Google ha tenido dificultades para persuadir a los clientes de abandonar Office, pero dice que los problemas de ciberseguridad de Microsoft han hecho que los clientes estén más abiertos a cambiar. Según Wen, en una reciente conferencia de Google, los clientes empresariales dijeron que sus directivos les habían dado un plazo para dejar de utilizar Microsoft porque ya no podían "sostener el riesgo".
Wen también señaló que Google llevó a cabo su propia revisión de seguridad después de un ataque en 2009 en el que hackers relacionados con China ingresaron en los servidores de la empresa y tuvieron acceso a una base de datos que contenía información sobre los objetivos de vigilancia de Estados Unidos.
El momento podría ser favorable. La gente está cada vez más familiarizada con las aplicaciones de Google después de usarlas en casa y en la escuela, mientras que algunas empresas no están satisfechas con los aumentos de precio de Office y las tarifas adicionales para utilizar funciones de inteligencia artificial nuevas.
También hay cierto interés en reducir la dependencia de las agencias gubernamentales en un solo proveedor, especialmente uno con problemas de seguridad, según Jeanette Manfra, exfuncionaria del Departamento de Seguridad Nacional que ahora dirige la operación global de riesgo y cumplimiento de Google.
Sin embargo, Google tendrá que superar la resistencia cultural, dijo ella, en parte porque muchos directores de información de las agencias federales ocupan sus cargos solo durante unos pocos años y tienden a evitar grandes proyectos nuevos.
"Es mucho más fácil seguir el mismo camino", dijo ella.
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