Bloomberg — Apple Inc. (AAPL) emitió una rara disculpa por un anuncio promocionando su último iPad Pro que molestó a muchos creativos y otros clientes. La compañía también dijo que no emitirá el anuncio en televisión como estaba previsto.
El anuncio, que mostraba instrumentos musicales, televisores, latas de pintura y otras herramientas creativas aplastadas en un iPad, fue ampliamente ridiculizado en las redes sociales, una respuesta sin precedentes para una campaña de marketing de Apple. El actor Hugh Grant dijo que el anuncio promovía la “destrucción de la experiencia humana”.
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Otros afirmaron que el anuncio no auguraba nada bueno para Apple en la era de la inteligencia artificial y en un momento en que los reguladores pretenden disolver propiedades clave como la App Store.
Meet the new iPad Pro: the thinnest product we’ve ever created, the most advanced display we’ve ever produced, with the incredible power of the M4 chip. Just imagine all the things it’ll be used to create. pic.twitter.com/6PeGXNoKgG
— Tim Cook (@tim_cook) May 7, 2024
¿Qué dijo Apple sobre el anuncio del iPad Pro?
“La creatividad está en nuestro ADN en Apple, y es increíblemente importante para nosotros diseñar productos que potencien a los creativos de todo el mundo”, dijo Tor Myhren, vicepresidente de comunicaciones de marketing de la compañía, en un comunicado a AdAge. “Nuestro objetivo es celebrar siempre la infinidad de formas en que los usuarios se expresan y dan vida a sus ideas a través del iPad. Hemos errado el tiro con este video, y lo sentimos”.
Una portavoz de Apple declinó hacer más comentarios. El anuncio, que permanece en la cuenta X del CEO Tim Cook, tiene más de 53 millones de visitas. La campaña ensombreció una presentación por lo demás positiva de nuevas versiones importantes del iPad y un nuevo chip M4 el martes.
Un usuario escribió que “este anuncio me convenció efectivamente de que necesito menos tecnología en mi vida”, mientras que otros dijeron que les hizo “odiar” los productos de Apple. “Anuncio totalmente innecesario y extremadamente deprimente”, dijo otro usuario. “Para mí, tuvo el efecto contrario al deseado por Apple”.
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Apple tiene un equipo de marketing interno que crea muchos de sus anuncios, mientras que también trabaja con la agencia Media Arts Lab para algunas campañas. No está claro si Apple o su agencia crearon el anuncio del iPad Pro.
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