Bloomberg Línea — Los usuarios de la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp empezaron a reportar a través de otras redes sociales, como X, que se estaban presentando fallas en la prestación del servicio alrededor de las 13:00 (hora NY).
La página web DownDetector registró más de 17.000 fallas reportadas por los usuarios solo en WhatsApp, también se reportaron más de 3.100 Instagram y Facebook, todas pertenecientes a Meta Platforms Inc (META), que indicó en su página de estado que hay “interrupciones importantes” en sus herramientas de transparencia de anuncios y está trabajando para abordar el problema, según Bloomberg.
En el caso de WhatsApp, el 60% dijo que no estaba funcionando la aplicación y el 27% que no podía enviar mensajes. En el caso de Facebook e Instagram, al 46% de los usuarios no les cargaba la página web y al 23% les notificaban problemas de conexión con el servidor.
Según los mismos reportes de los usuarios la caída duró menos de 40 minutos.
De acuerdo con el portal de estadística Statista, para enero de 2024, WhatsApp reportaba más de 2.000 millones de usuarios activos mensuales. Para 2023 fue la aplicación de mensajería móvil más popular en todo el mundo y la tercera red social más popular después de Facebook y YouTube.
La firma también ha calculado que a nivel global los usuarios destinaron un poco más de 17 horas mensuales al uso de la aplicación en 2022, aunque en 2020 el promedio llegó a ser de 19,4 horas.
