Bloomberg — Visa Inc. (V) está agregando tres nuevas herramientas de prevención de fraudes impulsadas por inteligencia artificial a su conjunto de productos para clientes empresariales, ya que la gigante de las tarjetas de crédito utiliza la tecnología para mejorar la seguridad.
Entre las herramientas, disponibles para los clientes a partir del primer semestre del año, habrá una que amplía la tecnología de inteligencia artificial actual de Visa que ayuda a detectar y bloquear fraudes en transacciones digitales donde no se presenta una tarjeta de crédito. Otra se utilizará en pagos de cuenta a cuenta en tiempo real, según anunció Visa en un comunicado el miércoles. La empresa con sede en San Francisco también planea abrir sus productos existentes Visa Advanced Authorization y Visa Risk Manager para pagos que no utilicen tarjetas Visa.
“Este enfoque en expulsar a los actores malintencionados del ecosistema es realmente importante”, dijo Antony Cahill, jefe global de servicios de valor agregado de Visa, en una entrevista.
Visa informó que ayudó a bloquear US$40 mil millones en actividades fraudulentas el año pasado, casi el doble que el total en los 12 meses anteriores. En octubre, la empresa presentó un plan de US$100 millones para invertir en compañías enfocadas en IA generativa, buscando oportunidades con el potencial de moldear cómo se realiza el comercio en el futuro.
La empresa no está sola al utilizar la IA para ayudar en la detección de fraudes y reducir costos. El rival Mastercard Inc. (MA) está vendiendo una herramienta de detección de riesgos impulsada por IA para ayudar a los bancos a detectar de manera más efectiva si sus clientes están intentando enviar dinero a estafadores, y Paypal Holdings Inc. (PYPL) dijo en enero que su producto Venmo utilizará la IA para brindar a los consumidores una experiencia de compra en línea más personalizada.
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