Bloomberg Línea — Cricket Wireless, fundada en 1999 en Chicago por Leap Wireless International, es uno de los competidores en el negocio de los servicios de comunicación inalámbricos prepagos en EE.UU. y es presidida en la actualidad por el empresario John Dwyer.
La compañía pertenece en la actualidad AT&T (T), que es considerado el mayor proveedor de servicios móviles en el país. Antes de esta operación, la empresa de telecomunicaciones tenía su propia infraestructura de red local, al mismo tiempo que contaba con acuerdos de roaming con Sprint.
De acuerdo a cifras del portal alemán Statista, AT&T, cuyo CEO es el ejecutivo John Stankey, tiene una participación del 46,9% de las suscripciones inalámbricas al cierre del tercer trimestre de 2023 en EE.UU., situándose por encima de Verizon (VZ) y T-Mobile (TMUS).
No obstante, T-Mobile tiene la mayor capitalización de mercado con US$165.300 millones, mientras que Verizon está valorada en US$138.690 millones y AT&T en US$107.380 millones. En el 2020, T-Mobile completó la adquisición de Sprint por US$26.500 millones.
En 2014, AT&T completó la adquisición del proveedor de servicios inalámbricos prepagos Cricket. El gigante de las telecomunicaciones adquirió las licencias, activos de red, tiendas minoristas y suscriptores por 15 dólares por acción en efectivo.
En ese entonces, la red de Cricket cubría aproximadamente 97 millones de personas en 35 estados de EE.UU.
Puntualmente, Cricket tenía 4,57 millones de clientes al 28 de febrero de 2014. Para el 2021, la compañía alcanzó los 12,4 millones de suscriptores. En la actualidad, Cricket cuenta con una red 5G nacional y brinda cobertura al 99% de los estadounidenses.
John Dwyer, presidente de Cricket Wireless, dirigió en su momento el esfuerzo de experiencia del cliente para AT&T Mobile and Business Solutions, según reseña la compañía en su página web. Asimismo, estuvo al frente de las operaciones de ventas minoristas.
Antes de llegar a su actual cargo, ocupó varios puestos de liderazgo en ventas y servicio al cliente en AT&T, Cingular Wireless y Pacific Bell Mobile Services.
Tiene una licenciatura en marketing de la Universidad de Wisconsin y una maestría en finanzas de la Universidad de Chicago.
Entre tanto, la ejecutiva Tiffany Baehman ejerce como la vicepresidenta de Ventas y distribución de Cricket Wireless, posición en la que lidera la ejecución de la estrategia de crecimiento de ventas de la empresa.
Antes de este cargo, Baehman, quien tiene una licenciatura de la Missouri State University y una Maestría en Administración de Empresas de la Saint Louis University, también ejerció como vicepresidenta y directora de Marketing de Cricket, estando a cargo de la publicidad y las promociones, el patrocinio, la gestión de productos, entre otros.
