Bloomberg Línea — El año que pasó significó cambios drásticos en el mercado laboral de la mano de la Inteligencia Artificial Generativa, sobre todo por la explosión de ChatGPT y otras herramientas similares, que están acompañando la productividad de las empresas.
Y ahora, con un 2024 en marcha, las empresas y el mercado de trabajo deberán seguirle la pista a nuevas tendencias, teniendo en cuenta que las compañías prevén que casi la mitad (44%) de las habilidades básicas de los trabajadores se verán alteradas hacia 2027, de acuerdo con el informe sobre el Futuro del Empleo del Foro Económico Mundial (WEF).
Justamente, es la rápida adaptación a las tendencias, la que muestra una necesidad imperativa para quienes buscan mantenerse a la vanguardia.
¿Qué esperar del mercado laboral este año?
No solo será la IA, sino también las condiciones económicas y geopolíticas, así como la transición a energías renovables, las que marcarán lo cambios en los trabajos y la manera en que se emplearán las personas a futuro.
Estas son cinco tendencias identificadas por el WEF, tras la realización de su foro anual en Davos, Suiza, basado en intervenciones e informes publicados:
- La IA generativa: estas herramientas incrementarán la productividad e innovación en países de rentas altas, pero su impacto será desigual, pues no tendrá el mismo efecto en países de renta baja. “Estos beneficios potenciales contrastan fuertemente con la preocupación por los riesgos de automatización, desplazamiento y degradación de los puestos de trabajo”, dice el texto.
- Crecerán los empleos digitales: este tipo de empleos podrían llegar a 92 millones en todo el mundo para 2030. Estos trabajos equilibrarían la escasez de personal calificado en países de ingresos altos, al tiempo que impulsarían oportunidades para trabajadores jóvenes en economías emergentes.
- Aumentará el desempleo: las previsiones de la Organización Internacional del Trabajo, publicadas en enero, muestran que la tasa de desempleo mundial podría aumentar del 5,1% a 5,2% en 2024, con dos millones más de trabajadores en busca de empleo.
- Oficinas emergentes: el WEF, y otros altos ejecutivos que participaron del foro, esperan que las oficinas vuelvan a competir con el trabajo remoto. Las cifras de LinkedIn señalan que el número de ofertas de empleo totalmente remotos han caído desde un máximo de 20% en abril de 2022, a solo 8% en diciembre de 2023.
- Desarrollo de habilidades: el informe sobre el Futuro del Empleo prevé que “el 23% de los puestos de trabajo cambien en los próximos cinco años, por lo que millones de personas tendrán que moverse entre empleos en declive y empleos en crecimiento”. Aprender otras habilidades, como utilizar la IA y tecnologías digitales, hará que el trabajo sea más llamativo y productivo.
La tecnología y la adquisición de talento
Justamente, en la búsqueda de empleo calificado y especializado por parte de las empresas, la inteligencia artificial está jugando un papel definitivo y revolucionando los procesos de contratación.
Es así como la consultora organizacional Korn Ferry, definió las seis tendencias de contratación que marcarán el 2024:
- La IA y los reclutadores: existe una gran expectativa por alcanzar la armonía entre ambas partes en los procesos de contratación. Por un lado, la IA se está encargando de las tareas que llevan mucho tiempo, como ayudar a redactar descripciones de puestos de trabajo, integrar plataformas de anuncios de empleo y gestionar perfiles de candidatos, lo que según los expertos, alivia la presión y facilita el trabajo del reclutador. Mientras tanto, los reclutadores pueden concentrarse en la estrategia, las relaciones, la resolución de problemas y la supervisión de los sistemas de IA.
- IA para candidatos: algunas herramientas de la IA van más allá y pueden, por ejemplo, evaluar rápidamente los rangos salariales, ayudando a los candidatos a negociar mejores ofertas o a tomar decisiones fundamentadas. “En 2024, los líderes de talento deben considerar evaluar y actualizar sus mejores prácticas de selección para satisfacer estas nuevas expectativas de los candidatos”, dice la consultora.
- Contratación al inicio de la carrera profesional: si bien algunos roles profesionales seguirán demandando titulaciones universitarias, los reclutadores están expandiendo sus horizontes y explorarán talento desde las aulas de la escuela secundaria. Otros buscarán contrataciones en instituciones educativas técnicas y no tradicionales.
- Contratar por competencias: en 2024, esperamos ver más empleadores que contratan talentos con competencias que no solo satisfacen las necesidades inmediatas, sino que también se alinean con las metas estratégicas a largo plazo, un motor clave del éxito en un mercado laboral cada vez más centrado en las habilidades.
- La empatía recupera importancia: la falta de empatía es un gran problema para cualquier empresa que quiera contratar y retener a personas de alto rendimiento. Los que tengan un alto rendimiento se irán a organizaciones donde tengan un mejor balance entre la vida laboral y personal, y más libertad para compartir sus opiniones sin miedo. Aunque cumplir las metas financieras y de crecimiento seguirá siendo una prioridad, los directores generales tendrán que hacer algunos cambios si quieren ser una opción atractiva para los nuevos talentos.
- Trasladarse o resignarse: el gusto por el trabajo remoto ha producido un cambio importante en la dinámica de trabajo. Sin embargo, luego de tres años, más del 90% de los profesionales encuestados por Korn Ferry afirman que su jefe quiere que sus equipos vuelvan a la oficina, pero solo el 8% está interesado en volver. Tanto es así, que algunos preferirían renunciar antes que retornar. Las empresas deberán tomar en cuenta este nuevo escenario si quieren marcar la diferencia a la hora de atraer nuevos talentos.