Bloomberg — Snap Inc. (SNAP) se dirigía a su mayor caída desde 2022 después de que el propietario de la aplicación Snapchat reportara ingresos inferiores a los proyectados durante la temporada alta de vacaciones, decepcionando a los inversores apenas una semana después de que su rival mucho más grande Meta Platforms Inc. registrara su mejor crecimiento de ventas en dos años.
En el cuarto trimestre, los ingresos aumentaron un 5%, hasta US$1.360 millones, por debajo de la media de 1.380 millones estimada por los analistas. En el conjunto del año, el crecimiento fue plano, “reflejo de un entorno operativo difícil”, dijo la empresa con sede en Santa Mónica, California, en una carta a los accionistas el martes.
El CEO, Evan Spiegel, ha estado dirigiendo la empresa a través de una amplia reestructuración en los últimos dos años, recortando puestos de trabajo y poniendo fin a proyectos que no impulsan los ingresos o el crecimiento de usuarios. El lunes, Snap comunicó que iba a reducir su plantilla otro 10% este año, un esfuerzo que, según dijo, reduciría la jerarquía y fomentaría la colaboración en persona.
A pesar de los despidos, Snap proyectó una pérdida en las ganancias ajustadas antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización de US$55 millones a US$95 millones en el período actual, mucho mayor que los US$33 millones que esperaban los analistas.
Las acciones bajaron un 32% en las operaciones previas a la comercialización del miércoles, dirigiéndose hacia la mayor caída intradía desde el 21 de octubre de 2022.
Snap y Meta (META) se vieron muy afectadas por los cambios que Apple Inc. (AAPL) introdujo en 2021 en su configuración de privacidad, que dificultaron a los anunciantes el seguimiento de los usuarios de iPhone. Mientras Snap lucha por recuperarse, Meta se ha recuperado, registrando un aumento de las ventas del 25% en el cuarto trimestre.
Snap ha revisado su negocio principal para mejorar la segmentación de los anuncios y medir su eficacia, al tiempo que ha aumentado su oferta de publicidad de respuesta directa.
En una carta a los accionistas, la empresa se mostró “alentada por los progresos que estamos haciendo con nuestra plataforma publicitaria” y por la mejora de los resultados de algunos socios publicitarios, pero reconoció que el conflicto en Oriente Medio fue un “viento en contra”, que restó unos dos puntos porcentuales de crecimiento en el cuarto trimestre.
Snap ha intentado añadir nuevas fuentes de ingresos con mayor o menor éxito. Su oferta de suscripción, Snapchat+, ya ha acumulado 7 millones de usuarios de pago con unos ingresos anuales de US$249 millones, una hazaña única entre las empresas de redes sociales que en su mayoría no han conseguido monetizar a los suscriptores. Pero sus esfuerzos por crear ofertas de realidad aumentada para minoristas se consideraron demasiado complejos y se cerraron el año pasado.
Snapchat tuvo 414 millones de usuarios activos diarios en el cuarto trimestre, un 10% más que en el mismo periodo del año anterior. Casi la mitad de ellos se encuentran en mercados consolidados como Norteamérica y Europa, regiones a las que la empresa afirma que dará prioridad a partir de ahora. Es un giro notable para Snap, que ha pasado años dedicando recursos a la creación de soporte para los teléfonos Android en los mercados emergentes.
“Estamos cambiando nuestro enfoque hacia el crecimiento de usuarios y la profundización del compromiso en nuestras geografías más altamente monetizables”, dijo Spiegel en la carta. “Centrarnos en estas iniciativas nos ayudará a aumentar el uso activo diario de Snapchat, profundizar en el compromiso con el contenido, mejorar el rendimiento para los anunciantes y, en última instancia, acelerar el crecimiento de los ingresos e impulsar un mayor flujo de caja libre.”
Más de 800 millones de personas utilizan la aplicación en todo el mundo cada mes, dijo la compañía.
Snap prevé unos ingresos de entre 1.100 y 1.140 millones de dólares en el primer trimestre, un 15% más que un año antes. El ritmo de crecimiento está en línea con las estimaciones medias de los analistas, según datos recopilados por Bloomberg.
En el cuarto trimestre, Snap registró una pérdida neta de 248,7 millones de dólares, frente a la pérdida de 287,6 millones de dólares de hace un año e inferior a la estimación media de 287 millones de dólares de los analistas. El beneficio por acción fue de 8 céntimos, frente a los 6 céntimos estimados por los analistas.
La empresa incurrirá en costes de entre 55 y 75 millones de dólares relacionados con despidos, la mayoría de los cuales se gastarán en el primer trimestre.
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