Bloomberg — PayPal Holdings Inc. (PYPL) reducirá su plantilla en torno a un 9% este año, mientras el CEO Alex Chriss, que asumió el cargo en septiembre, se enfrenta a la creciente competencia, las presiones sobre los beneficios y una serie de rebajas de los analistas.
En una carta dirigida al personal el martes, Chriss dijo que la decisión se había tomado para “ajustar el tamaño” de la empresa mediante recortes directos y la eliminación de puestos vacantes a lo largo del año. Según la carta, a la que tuvo acceso Bloomberg News, el personal afectado recibirá una notificación a finales de esta semana.
PayPal, que empleaba a unos 29.900 trabajadores a finales de 2022, anunció una ronda similar de recortes el pasado mes de enero. La última medida afectará a unos 2.500 trabajadores.
La eliminación de puestos de trabajo permitirá a la firma “moverse con la velocidad necesaria para cumplir con nuestros clientes e impulsar un crecimiento rentable”, dijo Chriss en la carta. “Al mismo tiempo, seguiremos invirtiendo en áreas del negocio que creemos que crearán y acelerarán el crecimiento”.
Las acciones del gigante de los pagos se han desplomado más de un 20% en el último año a medida que los beneficios se tambaleaban y la empresa rebajaba sus previsiones para todo el año en cuanto al margen operativo ajustado. PayPal nombró a Chriss el año pasado en sustitución de Dan Schulman.
PayPal fue una de las primeras empresas disruptivas en el sector de los pagos, pero sus rivales, como Apple Inc. y Zelle, han copado el espacio desde entonces, dejando a PayPal luchando por mantener el ritmo. Al menos cuatro analistas han rebajado la calificación de las acciones este mes, citando una serie de preocupaciones que van desde el aumento de la competencia a la presión sobre la rentabilidad.
Chriss dijo en la llamada de resultados del tercer trimestre de PayPal que la “base de costes y la compleja estructura” de la empresa habían ralentizado el progreso, una cuestión que planea abordar para impulsar el apalancamiento operativo de la empresa. La empresa, con sede en San José (California), presentará sus resultados del cuarto trimestre la semana que viene.
“No ha habido mucho que celebrar” en los últimos años, declaró Chriss a la CNBC a principios de este mes.
Desde que Chriss tomó el timón, ha renovado las funciones de liderazgo de PayPal y ha dejado claro que planea racionalizar lo que se convirtió en un negocio hinchado durante la pandemia.
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