Bloomberg Línea — La demanda de equipos y soluciones de Inteligencia Artificial (IA) debe acelerar las inversiones en tecnología y es una de las apuestas de Dell Technologies (DELL) para volver a crecer después de un año de retracción en 2023, según Diego Puerta, presidente de la compañía para Brasil, en una entrevista con Bloomberg Línea.
El gigante conocido por el público consumidor por sus computadoras personales se está posicionando desde hace algunos años como proveedor de productos y servicios integrales de tecnología de la información (TI), algo que, según el directivo, ayuda a la empresa a captar la demanda generada por el movimiento de IA generativa.
“Al fin y al cabo, ¿qué utiliza la IA? Datos. Y Dell los tiene, entre otras cosas gracias a la adquisición de EMC, la empresa líder en gestión, procesamiento, almacenamiento y seguridad de datos”, explica Puerta. Una de las soluciones es una línea de servidores específicos desarrollados junto con Nvidia (NVDA) para ejecutar aplicaciones de inteligencia artificial.
“Soy optimista y creo que la demanda de tecnología seguirá siendo alta. Eso no significa que vayamos a tener un mercado fácil. Pero la demanda seguirá siendo alta y estamos muy bien posicionados”, afirmó.
Tras años de crecimiento, impulsado por una mayor demanda de tecnología durante la pandemia, Dell ha venido publicando resultados trimestrales más débiles. En el tercer trimestre de 2023, la empresa registró una caída del 10% en sus ingresos totales en comparación con el mismo periodo del año anterior, llegando a US$24.700 millones.
A pesar de la caída, el área de servidores y equipos de red experimentó un crecimiento trimestral del 9%, totalizando US$4.700 millones. Según la empresa, el aumento fue impulsado precisamente por los servidores optimizados para inteligencia artificial.
Las acciones de la compañía se han beneficiado de las expectativas de mayores ventas impulsadas por la IA. La acción ha subido un 90% en 2023, recuperándose de una caída del 28% en 2022. Esto supera el avance del 43% del índice Nasdaq 100, que está fuertemente ponderado por las empresas tecnológicas, durante el mismo período en 2023.
Aunque es más conocida por su negocio de PC y equipos informáticos, Dell también opera en el segmento de TI, proporcionando soluciones y componentes para servidores, almacenamiento de datos y servicios en la nube, áreas en las que compite con otros gigantes tecnológicos como IBM (IBM), Hewlett Packard Enterprise (HPE), Microsoft (MSFT), Google (GOOGL) y Amazon Web Services, de Amazon (AMZN).
Ventas en Brasil
Sin desvelar las cifras, Puerta afirmó que Brasil viene tirando de la media en los últimos años, a pesar de los recientes resultados globales más débiles.
El directivo dijo que la demanda de tecnología sigue siendo alta, pero que notó una mayor cautela por parte de los clientes en 2023, especialmente en la primera mitad del año. Atribuyó la cautela al escenario de tipos de interés aún elevados y a las turbulencias de la economía a lo largo del año, que llevaron a algunos clientes a posponer el cierre de grandes operaciones.
“Ha sido un año más difícil para el mercado. Las propias cifras públicas de Dell y las de sus competidores muestran un retroceso respecto al año anterior. Principalmente porque los grandes negocios se postergaron”, dijo.
En cuanto a la demanda de soluciones de IA en Brasil, el directivo dijo que ha estado trabajando con clientes en casos de uso para aplicaciones de inteligencia artificial generativa. Lo que aún no hemos visto en Brasil son grandes empresas demandando servidores especializados con alta capacidad de procesamiento y GPUs (chips gráficos), que representan los mayores negocios en el segmento de IA.
En cuanto al mercado de PCs, donde Dell es líder en cuota de mercado en Brasil, Puerta dijo que la empresa mantiene su estrategia de posicionarse más en el segmento premium, con máquinas más avanzadas, lo que le permite tener un mayor margen de beneficio. Hoy, 90% de los productos vendidos en el país son fabricados en Brasil, lo que, según él, les permite tener un precio competitivo.
“En el mercado de consumo, para particulares, no competimos por volumen. No voy a tener la máquina más barata. Nos centramos en añadir valor al usuario. Es nuestro punto fuerte”, afirma.
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