Bloomberg — TikTok, de ByteDance, se convirtió en la primera aplicación que superó los US$10.000 millones en gasto acumulado de los consumidores, contribuyendo a impulsar las ventas de aplicaciones móviles hasta un nuevo máximo en un año en que los ingresos por juegos descendieron, según el último informe anual de data.ai.
Las plataformas de transmisión de vídeo, como TikTok y Disney+, impulsaron un aumento del 11% en las ventas de aplicaciones para consumidores en 2023, mostrando una demanda resistente, mientras que el sector de los juegos tuvo que hacer frente a un descenso de las ventas de dos dígitos en China, que arrastró las ventas mundiales un 2%.
Las compras de crédito dentro de la aplicación de TikTok, que pueden utilizarse para dar propinas a los creadores favoritos y a los retransmisores en directo, representaron la mayor parte de sus ingresos, y “desvelaron el secreto de la monetización en el móvil”, según los investigadores de mercado, cuyos servicios utilizan muchas de las mayores marcas del mundo para hacer un seguimiento del rendimiento de sus aplicaciones y anuncios móviles.
“Las aplicaciones sociales y la economía de los creadores fueron pioneras en nuevas vías de monetización más allá de la publicidad”, dijo Lexi Sydow, directora de marketing corporativo e insights de data.ai. “TikTok sentó las bases a través de su mecanismo de propinas a los creadores de contenidos. En 2024, la monetización directa del consumidor en las aplicaciones sociales a través de las compras dentro de la aplicación crecerá un 150%, hasta los US$1.300 millones, a medida que aumente la competencia.”
El gasto en aplicaciones, más que en juegos, creció a medida que los consumidores gastaban más en streaming, contenido generado por el usuario y aplicaciones de citas. Aun así, el mayor motor de ingresos siguió siendo la publicidad, que aumentó un 8% en 2023, hasta US$362.000 millones, y representó dos tercios de las ventas móviles. Esto hace que la batalla por atraer y retener la atención del usuario sea primordial, ya que data.ai estima que en 2024 se gastarán US$402.000 millones en publicidad móvil en todo el mundo.
Los consumidores volvieron a aumentar el tiempo que dedican a los smartphones: Indonesia ocupó el primer puesto con más de 6 horas diarias por persona. La media entre los 10 principales mercados alcanzó las 5 horas diarias de uso de aplicaciones, y el gasto en aplicaciones aumentó un 3% en 2023. Corea del Sur, Brasil, México y Turquía alcanzaron un crecimiento del 25% o más en el gasto en apps de los consumidores durante el año, según data.ai.
Shein, la sensación china de las compras económicas, y Temu, de PDD Holdings, se dispararon en la clasificación de descargas, creciendo un 140%, con Temu liderando las descargas en 125 mercados. Por otra parte, los sectores de los viajes y la venta de entradas experimentaron un repunte de popularidad y gasto a medida que se disparaba la demanda postpandémica de eventos y experiencias en persona.
La inteligencia artificial se convirtió en una vía clave para atraer a nuevos usuarios, con una IA generativa que se multiplicó por siete y distintos subsegmentos que surgieron en torno a los chatbots de IA y los generadores de arte. Las aplicaciones de IA generativa superaron los US$10 millones en gasto mensual de los consumidores a finales de 2023.
“Este crecimiento de la IA también impulsó las funciones integradas en prácticamente todos los sectores móviles, allanando el camino para una nueva ola de innovación digital”, afirma el informe de data.ai.
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