Los días 28 y 29 de noviembre en Miami, Mastercard organizó la 12° edición del LAC Innovation Forum bajo el lema “Trascender”. Este evento reunió a líderes de la industria de pagos y a un millar de participantes del ecosistema digital financiero para explorar las tendencias clave en inteligencia artificial (IA), prevención del fraude y pagos electrónicos.
En el entorno actual, caracterizado por cambios constantes, Mastercard se destacó como una empresa líder en tecnología financiera. La compañía no solo ha influido en la forma en que pensamos sobre pagos, personas, negocios y economías, sino que también está comprometida en liderar la innovación en el espacio de pagos digitales de la región.
El evento abordó una agenda centrada en las cambiantes expectativas de los consumidores, las tendencias digitales del sector, los compromisos regulatorios y la necesidad crucial de prevenir el fraude en la era de la economía digital. La expectativa es clara: avanzar en tecnologías que atraigan a más personas al sistema financiero, reduciendo la necesidad de efectivo y ayudar a las personas y las comunidades a subir la escalera de la inclusión financiera - del acceso al uso y más allá.
En particular, el foro exploró el impacto de la inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos para fortalecer la seguridad en las transacciones. También se enfocó en temas cruciales como el futuro de los medios de pago electrónicos y la inclusión financiera en América Latina y el Caribe. Estos avances no sólo transformarán la forma en que interactuamos con el dinero, sino que también influirán en las transacciones comerciales y diversas interacciones en nuestra vida cotidiana.
“Este evento ya se ha establecido como un punto de referencia en la región, donde por más de una década hemos explorado las tendencias de la industria de pagos. En esta edición, líderes de Mastercard y expertos del sector debatieron y analizaron las transformaciones que se están llevando a cabo a lo largo de la región. Este año en particular, nos enfocamos en la revolución digital y cómo están cambiando las expectativas de los consumidores en términos de experiencia de usuario. Asimismo, abrimos las puertas al debate sobre el rápido progreso de la inteligencia artificial, acompañada por el mayor poder del análisis de datos, el cual también está brindando experiencias cada vez más personalizadas y asistiendo a la prevención de fraudes”, señaló Andrea Scerch, presidente de Mastercard América Latina y el Caribe, quien se encargó de abrir el evento.
Líderes de Mastercard que vienen transformando la industria estuvieron presentes en el evento, incluyendo Johan Gerber, Vicepresidente Ejecutivo de Seguridad y Cyber Innovación de Mastercard, detalló el uso beneficioso de la IA para prevenir los fraudes en tiempo real; y Craig Vosburg, Jefe de Producto de Mastercard, quién explicó el estado de los pagos digitales y brindó ideas sobre soluciones cotidianas para los consumidores y la creación de innovaciones centradas en el consumidor a través de nuevas tecnologías.
Otro espacio del cuál los aliados de Mastercard se beneficiaron fue la charla sobre la importancia de las experiencias personalizadas para el consumidor y las tendencias clave a tener en cuenta, a cargo de Raja Rajamannar, CMO global y presidente de la división de salud de Mastercard.
El Mastercard LAC Innovation Forum 2023 se realizó para crear oportunidades únicas para sumergirse en el centro de la innovación en pagos digitales y formar parte de las discusiones clave que están dando forma al futuro financiero de la región. Mastercard, como líder tecnológico en pagos, está listo para liderar el camino hacia un ecosistema financiero más inclusivo, seguro y eficiente.
