Bloomberg — La compañía Amazon.com Inc. (AMZN) está eliminando sus tiendas presenciales de ropa apenas diecisiete meses desde que inauguró su primer establecimiento, renunciando así a otro modelo de venta minorista convencional, al tiempo que se centra en las tiendas de alimentos.
Los dos establecimientos Amazon Style, situados en Glendale, California, y Columbus, Ohio, se cerrarán el próximo 9 de noviembre, según anunció la compañía a sus empleados este jueves.
“Tras una minuciosa reflexión, decidimos el cierre de nuestros dos establecimientos presenciales minoristas de Amazon Style y concentrarnos exclusivamente en la compra de moda por internet, donde estamos ofreciendo nuevas y emocionantes selecciones a un gran valor e incorporando tecnología novedosa para cubrir las exigencias de cada uno de nuestros clientes”, declaró Kristen Kish, portavoz de Amazon, a Bloomberg News.
El año pasado, Amazon cerró gran parte de sus estableciemientos físicos, incluyendo sus librerías, un establecimiento de variedades denominado Amazon 4-Star y quioscos en centros comerciales. Estos cierres fueron el inicio de lo que se transformó en un año de red menos productos y despidos en la compañía basada en Seattle.
Aunque Amazon eliminó varios otros formatos, optó por continuar con la primera ubicación de Style, que abrió en mayo de 2022. Las tiendas y los equipos de empleados corporativos que trabajaron en el formato emplearon finalmente a unos cientos de personas, según una persona familiarizada con el asunto.
Kish dijo que Amazon estaba trabajando con el personal afectado para identificar otros roles en la empresa y ofrecería una indemnización a quienes rechacen una transferencia interna. Dijo que el comercio minorista físico sigue siendo importante para la empresa y que Amazon “continúa invirtiendo en el crecimiento de nuestro negocio de tiendas de comestibles”.
Tony Hoggett, el ex ejecutivo de Tesco Plc contratado para dirigir las tiendas minoristas físicas de Amazon, recientemente inició un esfuerzo para rediseñar las tiendas de comestibles de la marca Fresh de Amazon y optimizar las franquicias de comestibles en línea de la compañía. La empresa tiene previsto seguir abriendo nuevos supermercados, afirmó Kish. Los ingresos del segmento de tiendas físicas de Amazon, principalmente de las ubicaciones de Whole Foods Market, aumentaron un 5,6% en el tercer trimestre a US$4.900 millones.
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