Bloomberg — Victoria’s Secret & Co. (VSCO) ampliará su oferta de baño, deporte y ropa, volviendo a una estrategia que había sido un aspecto clave del negocio hace 10 años.
En los últimos años, Victoria’s Secret se alejó de esas categorías para centrarse en la ropa interior. Pero las ventas de sujetadores y ropa interior cayeron al disminuir las visitas de los clientes, dijo la empresa en una presentación a los inversores el jueves.
“Históricamente, cuando teníamos ropa y baño, los clientes nos querían más”, dijo Greg Unis, presidente de Victoria’s Secret y Pink, durante la presentación. La empresa planea “ampliar nuestra lente de categorías” para impulsar el crecimiento, dijo.
Victoria’s Secret pasó de tener una cuota de mercado del 16% en la categoría de sujetadores deportivos en su momento álgido a sólo el 4% en la actualidad, dijo Unis. Los competidores con mayores ventas en deportes y ropa también están experimentando un crecimiento en ropa íntima, añadió.
La estrategia actualizada llega tras cinco años de descenso de las ventas. Victoria’s Secret ha perdido unos US$1.800 millones en ventas desde 2018. Los ingresos de su último ejercicio fiscal completo cayeron un 6,5% respecto al año anterior, mientras que los ingresos netos se redujeron a la mitad.
Las acciones fluctuaron entre ganancias y pérdidas. Habían subido un 2,3% a las 11:58 de la mañana en Nueva York.
Aunque la empresa revisó al alza el miércoles sus previsiones para el tercer trimestre, sigue esperando una pérdida neta de hasta 90 céntimos por acción en ese periodo. Para todo el año, la empresa prevé una caída de las ventas netas de un dígito bajo en comparación con el año pasado.
Las ventas en Norteamérica “no están donde necesitamos que estén” y “no estamos orgullosos de cómo se está mostrando la marca Pink”, dijo a los inversores el CEO de Victoria’s Secret, Martin Waters.
Las ventas internacionales, por su parte, están creciendo y son rentables, dijo Arun Bhardwaj, responsable del negocio internacional de la empresa. Victoria’s Secret planea tener más de 900 tiendas fuera de EE.UU. para 2027, más de las que tiene en el país, dijo.
La empresa relanzó el mes pasado su famoso desfile de moda en un intento de revitalizar su imagen y sus ventas. El espectáculo consistió en un largometraje, en lugar de la pasarela en directo de la década de 2000.
“Hemos vuelto a la conversación sobre la cultura popular”, dijo Waters.
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