Bloomberg — Las más recientes actualizaciones de los iPhones y relojes de Apple Inc. (AAPL) en se pusieron a la venta este viernes, lo que supone una prueba de si nuevos diseños de teléfonos inteligentes y pequeños cambios en los relojes ayudarán a la empresa a crecer de nuevo.
En una primera oleada, los nuevos iPhone y relojes se pondrán en venta en unos cuarenta países, como Australia, Hong Kong, China continental, Estados Unidos, Gran Bretaña y Francia. Los iPhone 15 Pro y 15 Pro Max constituirán los dispositivos con mayor capacidad de venta de la empresa en lo que queda de año, y la habilidad de Apple para crear y satisfacer su demanda determinará el éxito o el fracaso del periodo de fiestas de fin de año.
Por el momento, a los nuevos modelos les ha ido bien, sobre la base de las ventas iniciales por internet del producto. En algunos países, los nuevos pedidos online de los modelos de más alta gama del iPhone 15 no llegan a los consumidores como mínimo hasta mediados del mes de noviembre, en tanto que las reservas para retirar el producto en tienda se han agotado con rapidez.
¿Cómo obtener el iPhone 15?
Los primeros compradores del más reciente iPhone normalmente lo solicitan por internet, lo que dificulta calibrar la demanda basándose en la extensión de las filas. Al margen de los dos primeros lanzamientos del iPhone realizados en 2007 y 2008, así como el estreno del iPhone 5s es 2013, hasta ahora Apple ofrecía la opción de encargar el iPhone por adelantado y su entrega el mismo día del lanzamiento.
Aún así, se formaron largas filas para obtener el iPhone 15 en Dubai, Australia y China, lo que indica que aquellos que no pudieron asegurar los pedidos en línea del primer día todavía están dispuestos a afrontar largas noches y madrugadas para ser uno de los primeros en poseer un nuevo iPhone, e incluso un nuevo Apple Watch.
China es de particular interés porque el gobierno está ampliando la prohibición del uso del iPhone en ciertas agencias y empresas estatales y su rival Huawei Technologies Co. acaba de presentar su muy promocionado Mate 60 Pro. Aún así, los clientes acudieron en masa a las tiendas Apple en ciudades como Pekín cuando comenzaron las ventas. El mercado chino representa aproximadamente una quinta parte de los ingresos de Apple.
Entre la multitud en una tienda Apple en Sydney estaba Colin Seton, quien compra productos Apple desde mediados de los años 1980. Seton estaba esperando en la fila para comprar el nuevo Apple Watch Serie 9.
“Soy dueño de la mayor parte de lo que vende Apple”, dijo, señalando su cartera, que contiene sus AirPods, iPhone, MacBook Air y iPad. “Es un jardín amurallado, pero no me importa pagar más por un producto si es bueno”.
Felix Hoffman estaba esperando en la fila para recibir un teléfono nuevo después de renunciar al anterior cuando dejó su trabajo en el sector inmobiliario. Estar entre trabajos no le impidió gastar 1.849 dólares australianos (US$1.184) en el nuevo iPhone 15 Pro. “Simplemente no me gusta comprar tecnología vieja”, dijo.
En el Dubai Mall, Ali Maimoon de Indore, India, se presentó a las 2:30 am con la esperanza de conseguir un iPhone a pesar de no poder registrarse en línea. Se unió a una multitud de cientos de personas afuera del centro comercial, que abrió a las 6 a.m. Una vez dentro, la Apple Store tenía tres capas de seguridad para evitar que se formara una turba y solo permitía a las personas que se habían registrado pasar el cordón.
La escena fue más apagada en la Apple Store de Covent Garden, Londres, donde nueve clientes hacían cola veinte minutos antes de abrir para recoger sus compras. Aproximadamente dos docenas más que habían reservado productos pero aún no habían pagado también estaban esperando que se abrieran las puertas a las 8 am.
Si bien el iPhone 15 Pro ha tenido una fuerte demanda inicial, los otros productos nuevos de la compañía han recibido una respuesta más silenciosa en línea. Los modelos normales de iPhone 15 y 15 Plus, además de los nuevos AirPods con estuche USB-C, Apple Watch ULTRA 2 y Apple Watch Series 9 todavía tienen una gran disponibilidad, además de ciertas configuraciones de correas de Apple Watch.
El iPhone representa aproximadamente la mitad de los ingresos totales de Apple y la compañía confía en el dispositivo para ayudarlo a romper una racha de caídas en las ventas y volver al crecimiento durante el período crítico de vacaciones, que es su primer trimestre del año fiscal 2024.
Con las ventas de iPhone a partir de este viernes, la compañía verá aproximadamente una semana de ingresos de los últimos modelos dentro de sus ventas del cuarto trimestre, que normalmente informa a fines de octubre.
Wall Street espera actualmente que Apple reporte ingresos de alrededor de US$89.300 millones para el período actual, de los cuales US$43.600 millones provendrán del iPhone. Eso sería una disminución con respecto a los ingresos del año pasado de US$90.100 millones, con US$42.600 millones provenientes del iPhone, durante el cuarto trimestre y marcaría su cuarto descenso trimestral consecutivo.
Pero Apple tiene más motivos para ser optimista sobre el trimestre navideño, que va de octubre a diciembre. Las ventas de iPhones que presentan nuevos diseños suelen generar más actualizaciones que en años con más ajustes menores. El diseño del iPhone 15 Pro marca un cambio significativo hacia un diseño de titanio en el que Apple está centrando en su marketing.
Es probable que Apple tampoco tenga que lidiar con problemas importantes en la cadena de suministro que afectaron la ventana de ventas temprana del iPhone 14 Pro y Pro Max el año pasado. Foxconn, el fabricante de los iPhones de gama alta de Apple, se vio obligado a cerrar sus instalaciones en China durante varias semanas el año pasado debido a las antiguas políticas cero Covid-19 del país.
Además, la compañía ha aumentado el precio inicial del iPhone 15 Pro Max este año en US$100 después de eliminar un nivel de almacenamiento más pequeño ofrecido en años anteriores. Combinado con características exclusivas como un zoom mejorado en la cámara, el modelo Pro Max de este año tiene la oportunidad de ser un generador de ingresos mayor de lo habitual para Apple.
Con la asistencia de Gao Yuan, Lulú Shen, Archana Narayanan e Isabel Ward.
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