Bloomberg — En medio de la carrera de Wall Street por adoptar la inteligencia artificial, Bank of America Corp (BAC) ha aumentado su número de aplicaciones patentadas relacionadas con la IA y el aprendizaje automático.
La empresa presentó 762 patentes y aplicaciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático para su cartera, un aumento del 22% desde el primer semestre del año pasado, dijo Bank of America en un comunicado el martes.
Actualmente, innumerables empresas financieras utilizan máquinas para acelerar la forma en que invierten y capacitan a sus empleados. Bank of America, por su parte, utiliza la IA, la realidad virtual y el metaverso como parte de un programa de formación inmersiva para nuevos empleados.
El segundo banco más grande de Estados Unidos se ha centrado en aumentar sus capacidades digitales e invierte más de US$3.000 millones al año en nueva tecnología. Inventores del banco con sede en Charlotte, Carolina del Norte, han creado una cartera de más de 6.100 patentes y aplicaciones, según el comunicado.
Erica, la asistente financiera virtual del banco basada en inteligencia artificial, fue creada y lanzada en 2018 dentro del negocio de banca de consumo. Actualmente cuenta con 76 solicitudes de patentes activas y recientemente se amplió a través de la aplicación CashPro Chat de BofA, un asesor virtual para clientes comerciales.
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