Bloomberg Línea — ChatGPT, de OpenAI, es uno de los sistema de inteligencia artificial generativa más utilizados del mundo, desde su popular lanzamiento a finales de 2022.
Justamente, por su uso masivo, la plataforma ha presentado en el año algunas fallas en su funcionamiento o caídas en ciertos países que limitan su funcionamiento, hasta que son solucionados los errores.
Es así como esta semana, los usuarios de la herramienta de IA han señalado a través de redes sociales como X (Twitter), que presentan fallas en el servicio. Algunos han presentado estos inconvenientes desde el martes, y otros los han reportado en la mañana del jueves 31 de agosto.
Entre los reportes, que han sido registrados por la página especializada Downdetector, los usuarios señalan que esta semana han tenido problemas para iniciar sesión en la plataforma y obtener respuestas por parte de la herramienta ChatGPT.
“Este gráfico muestra una vista de los informes de problemas enviados en las últimas 24 horas en comparación con el volumen típico de informes por hora del día. Es común que se reporten algunos problemas a lo largo del día. Downdetector solo informa un incidente cuando la cantidad de informes de problemas es significativamente mayor que el volumen típico para esa hora del día”, advierte la página.
Los problemas más reportados por los usuarios en esta página especializadas son: el funcionamiento de ChatGPT (92%), el sitio web en general (7%) y el acceso (1%).
Sin embargo, a través de la página de OpenAI no se registran este tipo de inconvenientes, así como tampoco se hace referencia a ellos en el blog de ‘Reporte de Estado’, diferente a los que los usuarios indican en las redes sociales.
¿Cómo comprobar si está fallando ChatGPT?
A menudo, los usuarios de diferentes plataformas y redes sociales, tienen la posibilidad de acceder a diversas herramientas que les permiten conocer si la web en la que están trabajando o navegando está presentando problemas.
El primer paso será comprobar si es problema de la conexión a internet del usuario, es decir, si otras páginas visitadas funcionan bien, quiere decir que el problema no está en el servidor propio.
Por otra parte, y como ya se mencionó, la página Downdetector es una de las principales páginas para este fin, pues allí se reflejan los reportes en tiempo real que hacen los usuarios desde diferentes partes del mundo, y también se conoce las causas de error que más están experimentando.
Otras opciones son recurrir a los canales oficiales de la herramienta (OpenAI o ChatGPt), en donde se pueden conocer los anuncios más recientes de la empresa respecto a la actualización o funcionamiento de su plataforma.
En el caso en que el problema sea directamente de la herramienta de IA, restará tener paciencia y esperar a que los servidores o la empresa resuelvan los errores de navegación y la plataforma vuelva a estar operativa.
