Bloomberg — La compañía Zoom Video Communications Inc (ZM), una de las más populares de la época del trabajo remoto, vuelve a llamar a sus empleados a la oficina.
Los colaboradores que residan en las proximidades de una oficina de Zoom han de acudir a ella 2 días por semana, según un vocero de la compañía. Un “sistema híbrido” es lo que más conviene a Zoom, afirmó, porque así se encontrará en “una mejor situación para utilizar nuestras propias tecnologías, continuar con su innovación y respaldar a nuestros clientes de todo el mundo.”
Su programa de conferencia por video, que recibe ese mismo nombre, se convirtió en uno de los grandes aciertos de esta pandemia, que forzó a todo tipo de empresas a comunicarse de forma virtual. A partir de ese momento, compañías tan diversas como Amazon.com Inc. (AMZN), Chipotle Mexican Grill Inc. (CMG) y BlackRock Inc. (BLK) han incrementado la cantidad de veces que los trabajadores deben pasar en sus oficinas.
No obstante, numerosas oficinas continúan utilizándose poco y hay signos de que determinadas actividades seguirán realizándose a distancia. En la primera mitad del año, la ocupación máxima de las oficinas de la región noreste solo alcanzó el 24%, de acuerdo con la información de Basking.io, una firma de análisis sobre la ocupación de los lugares de trabajo. Las ofertas de trabajo a distancia también han aumentado en numerosas ciudades.
El propio Zoom ha tenido problemas para seguir creciendo en un mundo pospandémico. Si bien el precio de sus acciones se quintuplicó de marzo a octubre de 2020, desde entonces la acción ha retrocedido a los niveles previos a la pandemia. En un esfuerzo por resucitar el crecimiento, Zoom está desarrollando un conjunto más amplio de herramientas de software para grandes empresas, incluidos productos de colaboración en la oficina. Ha invertido en la startup Anthropic para incluir inteligencia artificial en su software para gestionar y automatizar las solicitudes de atención al cliente.
Insider informó anteriormente sobre la nueva política de oficina de Zoom.
Si bien muchos CEOs quieren que los empleados regresen cinco días a la semana, “creo que el trabajo híbrido se mantendrá”, dijo el CEO Eric Yuan, durante una llamada de ganancias de mayo. “Creo que el trabajo híbrido nos brinda otro tipo de gran oportunidad”.
Con la asistencia de Matthew Boyle y Alex Tanzi.
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