Bloomberg — El tercer trimestre consecutivo de descenso de los ingresos de Apple Inc. es un síntoma de que, aunque a la gente le encanta utilizar los iPhones de la empresa, últimamente se sienten menos presionados para comprar uno nuevo. Si Apple quiere darle la vuelta a la situación y superar la caída del sector, la próxima iteración de su producto más popular tiene que volver a los días en que poseer el último iPhone parecía una actualización importante.
En el periodo de abril a junio, las ventas del iPhone, de US$39.700 millones, un 2,4% menos que en el mismo periodo del año anterior, se situaron por debajo de las expectativas de los analistas, al igual que las del iPad, que descendieron un 20% interanual, y las de la línea Mac, que bajaron un 7,3%. El Director Financiero, Luca Maestri, dijo que las ventas de dispositivos en el trimestre en curso tampoco parecían muy halagüeñas, culpando a los vientos en contra de las divisas y a las interrupciones en la cadena de suministro.
Otra caída de los ingresos en el trimestre julio-septiembre significaría la peor racha de descensos de los ingresos de Apple en dos décadas. Las acciones bajaron alrededor de un 3% en las primeras operaciones del viernes, arrastrando el valor bursátil de Apple por debajo del codiciado nivel de 3 billones de dólares que alcanzó a finales de junio. Ello a pesar de que los ingresos globales de la empresa fueron superiores a lo esperado debido al auge del segmento de servicios de Apple, la parte de su negocio que abarca las suscripciones como Apple TV+ y Apple Music. Por primera vez, hubo más de 1.000 millones de suscriptores a sus diversas ofertas, dijo Apple, lo que elevó los ingresos por servicios en un 8,2%.
Aunque fueron noticias alentadoras para los inversores los servicios son el segmento más rentable de Apple, lo que realmente les preocupa es la salud del iPhone, que representa más de la mitad de los ingresos anuales de Apple. Así que la atención se centra ahora en septiembre, cuando Apple tiene previsto lanzar el iPhone 15.
Bloomberg News ha informado de que se espera que el dispositivo sea la actualización más importante desde que Apple añadió 5G al teléfono hace tres años. El nuevo modelo utilizará una técnica de fabricación “sobremoldeo a baja presión de inyección”, que permite que el bisel alrededor de la pantalla sea más pequeño que nunca, acercándolo a una pantalla realmente de borde a borde. Funcionará con un chip más rápido, y la mejora de la cámara será significativa. Y todo vendrá recubierto de titanio, por lo que se manchará menos.
¿Será suficiente para que la gente se lance en masa a actualizarlo? Es mucho pedir. Nos encontramos en medio de una caída generalizada de las ventas de dispositivos móviles. A principios de esta semana, Qualcomm Inc, uno de los principales fabricantes de chips para teléfonos inteligentes, advirtió de la disminución de la demanda. “El sector de los teléfonos inteligentes es duro en Estados Unidos en estos momentos”, reconoció el jueves el consejero delegado de Apple, Tim Cook, en declaraciones a la CNBC.
Los consumidores están sintiendo la presión de la inflación en su gasto diario. Eso podría hacer que un nuevo teléfono fuera un lujo excesivo, sobre todo porque el dispositivo será el más caro de Apple hasta la fecha. Es un factor que a menudo se pasa por alto. En 2017, cuando Apple anunció que el iPhone X costaría US$999, muchos se preguntaron si los consumidores rechazarían semejante gasto.
No lo hicieron, y el teléfono fue un éxito rotundo. Sin embargo, aunque la gente está dispuesta a gastarse esa cantidad de dinero en un dispositivo que utiliza muchas veces al día, un efecto secundario del precio más alto ha sido la reticencia a actualizarse con tanta frecuencia. Según una estimación de la empresa de análisis Wedbush, de los aproximadamente 1.200 millones de iPhones que existen hoy en día, unos 230 millones no se han actualizado en al menos dos años.
Otra razón es la calidad de la ingeniería de Apple. En los primeros tiempos del iPhone, si te encontrabas con uno o dos ciclos de retraso, te dabas cuenta cuando las aplicaciones se ralentizaban. Algunas no se instalaban en absoluto, y tu batería luchaba por durar siquiera medio día.
Gracias a su propio ingenio, ayudado por el desarrollo de sus chips a medida, Apple ha sido capaz de producir un dispositivo cada vez más rápido y duradero. Apple no ha eliminado por completo las frustraciones de los dispositivos antiguos, pero está claro que la razón por la que muchas personas no actualizan sus teléfonos durante años es que simplemente no lo necesitan, al menos no tan a menudo. El iPhone 15, incluso con sus mejoras, tiene que aportar mucho si quiere romper ese patrón.
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