Bloomberg — Si estás impaciente por viajar durante el verano boreal pero te asustan las multitudes en los aeropuertos, es lógico que estés ansioso. Según la app de reservas de viajes Hopper, solamente durante la festividad del 4 de julio partirán de los aeropuertos de Estados Unidos más de 24 millones de viajeros, prácticamente dos veces más que durante el mismo periodo del año anterior. Asimismo, se estima que la cantidad de pasajeros estadounidenses que volarán durante estos meses sobrepasará las cifras anteriores a la pandemia.
Por tanto, conviene saber cuál es la clasificación de aeropuertos del país norteamericano en cuanto a perturbaciones de vuelos, aún si usted eligió su próximo destino. Para comenzar: Las Vegas fue el aeropuerto con más interrupciones de vuelos en el mes de mayo, de acuerdo con los últimos datos de la empresa de derechos y reembolsos a viajeros de líneas aéreas AirHelp Inc.
AirHelp examinó algo más de 673.000 viajes internacionales y nacionales de un total de seiscientos setenta y dos aeropuertos estadounidenses con más de cinco mil vuelos durante el pasado mes de mayo.
Según muestran estos datos, el Aeropuerto Internacional Harry Reid (Las Vegas) vio afectados el 35% de sus vuelos. Los siguientes aeropuertos con más demoras fueron el Aeropuerto Intercontinental George Bush de Houston, el Aeropuerto Internacional de Denver, el Aeropuerto Internacional de Honolulu y el Aeropuerto Internacional de Orlando.
Notablemente ausentes de la lista de aeropuertos a evitar: el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York y el Aeropuerto Internacional Newark Liberty, así como el Aeropuerto Nacional Ronald Reagan de Washington, los tres encabezaron la lista de los peores aeropuertos en ese aspecto en agosto de 2022.
Hay un patrón para discernir a partir de los datos de AirHelp, y no es sorprendente: las interrupciones apuntan a destinos que son los principales centros turísticos y las grandes ciudades. Las Vegas, Denver y Orlando se encuentran entre los 10 aeropuertos más concurridos de EE.UU. para el fin de semana del 4 de julio, según confirman los datos de Hopper.
“Los aeropuertos que en la primavera tienen mucho tráfico, como Orlando, a menudo no han ajustado la dotación de personal para manejar esa temporada alta”, dice Eric Napoli, vicepresidente de estrategia legal de AirHelp. “Verá que esos tipos de aeropuertos funcionan particularmente mal”. El Aeropuerto Municipal Lihue de Kauai en Hawái es otro ejemplo, dice, un pequeño aeropuerto que de repente tuvo que lidiar con grandes volúmenes en mayo.
Además de la falta de personal, los problemas relacionados con el clima pueden afectar a los aeropuertos centrales más que a los aeropuertos más pequeños o secundarios. Eso puede explicar por qué algunos de los aeropuertos con mejor desempeño en mayo incluyeron el Aeropuerto LaGuardia y el Aeropuerto Internacional Raleigh-Durham. Una excepción es el Aeropuerto Internacional de Filadelfia, que se desempeñó bien en la fiebre de viajes de mayo.
Por supuesto, las interrupciones de vuelos no son el único obstáculo que probablemente enfrentará debido a los desafíos que rodean el transporte aéreo de EE.UU. desde 2020. Entre ellos se incluyen la escasez de personal, los cambios en los patrones climáticos de verano que crean un efecto dominó en los vuelos cancelados desde los centros de conexión y la lentitud de líneas de seguridad en movimiento que incluso una suscripción anual de Clear Secure Inc. no siempre puede ayudarlo a evitar. Mientras tanto, la Administración de Seguridad del Transporte dijo que aumentó su personal y trasladará a los inspectores a los aeropuertos ocupados antes de la hora pico.
El Presidente Biden anunció en mayo que el gobierno federal elaboraría nuevas normas para la compensación de las aerolíneas a los consumidores en caso de cancelación o grave retraso de los vuelos. “Lo que realmente esperamos es que, si se aprueba la legislación, se produzca un impacto positivo real en términos de que los pasajeros se sientan más cómodos al subir a un avión y saber que la aerolínea hará algo” en caso de interrupción del vuelo, afirma Napoli, de AirHelp.
La administración Biden también llevará a cabo una revisión de la aviación de EE.UU. para la Ley de reautorización de la Administración Federal de Aviación de 2023 en el otoño, que se espera aborde múltiples desafíos, desde el controlador de tránsito aéreo y el personal de pilotos hasta la tecnología de seguridad de la pista y el fortalecimiento de los derechos de los pasajeros. El cuadro de servicio al cliente de la aerolínea del Departamento de Transporte de EE.UU. que muestra a los viajeros qué beneficios pueden reclamar de una variedad de aerolíneas en caso de cancelaciones y demoras (no es mucho) también recibirá una revisión.
¿Qué puede hacer mientras tanto para lidiar con posibles interrupciones y multitudes en el aeropuerto?
Cíñete a los trucos simples: toma el primer vuelo por la mañana, elige un vuelo directo para evitar retrasos en la conexión y vuela los martes o miércoles para evitar las multitudes. Dejando a un lado las herramientas tecnológicas, aporta una sólida dosis de humildad.
“Reconozca que pueden surgir problemas”, dice Napoli. “Cuando estás en el aeropuerto y las cosas salen mal, no le gritas a la persona en el mostrador porque no hay nada que pueda hacer por ti. Intenta ser paciente.”
Estos son los aeropuertos para los que debe prepararse, evitar o elegir este verano.
Los 10 peores aeropuertos de EE.UU. por interrupciones de vuelos
Aeropuerto Internacional Harry Reid (LAS) Las Vegas 34,61% de vuelos interrumpidos
Aeropuerto Intercontinental George Bush de Houston (IAH) Houston 31,77% de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto Internacional de Denver (DEN) Denver 29,58 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto Internacional de Honolulú (HNL) Honolulú 28,83 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO) San Francisco 27,03% de vuelos interrumpidos
Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) Orlando 26.67% de vuelos interrumpidos
Aeropuerto Internacional de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL) Fort Lauderdale, Florida 26,29 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth (DFW) Dallas 25,38 % de los vuelos interrumpidos
Dallas Love Field (DAL) Dallas 22.62% de vuelos interrumpidos
Baltimore/Wash International Thurgood Marshall Airport (BWI) Baltimore 22,57 % de los vuelos interrumpidos
Los 10 mejores aeropuertos de EE.UU. con la menor interrupción de vuelos
Minneapolis-St. Aeropuerto Internacional Paul (MSP) Minneapolis 10,25 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto Metropolitano del Condado de Wayne de Detroit (DTW) Detroit 11,36 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto LaGuardia de Nueva York (LGA) Ciudad de Nueva York 12,35 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL) Filadelfia 13,58 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto Nacional Ronald Reagan (DCA) Arlington, Virginia 14,12 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto Internacional de Salt Lake City (SLC) Salt Lake City 15,3 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto Internacional de Portland (PDX) Portland, Oregón 15,82 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto de Raleigh-Durham (RDU) Raleigh, Carolina del Norte 17,42 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto Internacional Washington Dulles (IAD) Dulles, Virginia 17,44 % de los vuelos interrumpidos
Aeropuerto Internacional O’Hare (ORD) Chicago 17,88% de vuelos interrumpidos
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