Bloomberg — Spotify Technology SA está planeando lanzar una categoría de suscripción más cara que, según se espera, incluya audio de alta fidelidad (HiFi, por su abreviación en inglés).
El objetivo es impulsar los ingresos y aplacar a los inversores que vienen pidiendo a la empresa que suba sus precios. Se lanzará en mercados fuera de EE.UU. este año.
Según personas familiarizadas con la estrategia, la categoría se conoce internamente como “Superpremium” y podría incluir la nueva categoría de audio, que Spotify dijo estaba desarrollando en 2021. La empresa demoró su implementación luego de que dos de sus competidores, Apple Music y Amazon Music comenzaran a ofrecerla gratis en sus planes estándar.
Para aumentar su actual nivel “Premium”, Spotify ofrecerá a los suscriptores un mayor acceso a audiolibros, ya sea mediante un número específico de horas gratuitas al mes o un número concreto de títulos. Habrá una opción para comprar más. Actualmente la empresa solo vende audiolibros a la carta a través de su aplicación. Spotify tiene previsto introducir esta función en EE.UU. en octubre, después de lanzarla primero en mercados extranjeros.
Un portavoz de Spotify no ha querido hacer comentarios.
Estos cambios podrían ser suficientes para impulsar nuevos ingresos y mantener el interés en una acción que se ha duplicado en lo que va de año hasta US$159,99 por acción. Spotify ha estado compitiendo ferozmente con los servicios rivales de Apple Inc. (AAPL) y Amazon.com Inc. (AMZN), ambos de los cuales aumentaron los precios de sus planes estándar en un dólar en los EE.UU. a US$10,99 al mes en el último año. El plan Premium de Spotify, de US$9,99, que incluye acceso a podcasts y escucha de música sin anuncios, se ha mantenido igual en EE.UU. desde el lanzamiento del servicio. La empresa también ofrece una versión gratuita con anuncios.
El CEO de Spotify, Daniel Ek, dijo en una llamada de resultados a principios de este año que la empresa equilibra los cambios de precios con el deseo de aumentar el número de abonados. En 2022, la empresa subió los precios en más de 40 mercados.
“Definitivamente es algo que estamos haciendo, y lo estamos viendo como un enfoque de cartera equilibrado, donde en algunos mercados estamos aumentando selectivamente los precios, porque estamos en un lugar más maduro”, dijo. “En algunos mercados, nos centramos sobre todo en el crecimiento”.
La empresa ha reducido costos este año en un esfuerzo por lograr la rentabilidad. En enero redujo la plantilla un 6% y a principios de este mes recortó otro 2% de empleados. También ha renunciado a importantes contratos de podcast y busca subarrendar plantas en su oficina de Nueva York.
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